Polimorphic

بالنسبة للوكالات الحكومية التي تعاني من عمليات الخدمة المجزأة، يوفر Polimorphic حلاً عمليًا وموحدًا للذكاء الاصطناعي. بدلاً من التعامل مع أنظمة غير متصلة، يحصل فريقك على منصة واحدة لإدارة تفاعلات السكان من البداية إلى النهاية. وقد ثبت أن هذا يوفر راحة سريعة للموظفين في الخطوط الأمامية؛ فقد استعادت مدينة Suisun City، كاليفورنيا، 40 ساعة شهريًا، بينما خفضت Littleton، كولورادو، مكالمات السكان بنسبة 50%. تجمع المنصة بين قنوات الخدمة الذاتية مثل وكيل الصوت بالذكاء الاصطناعي وروبوت الدردشة متعدد اللغات (أكثر من 75 لغة) مع أدوات خلفية قوية، بما في ذلك مدير علاقات المواطنين (CRM) وأتمتة سير العمل للتصاريح والتراخيص. وهذا يربط الأنظمة الحالية دون الحاجة إلى إصلاح تقني كامل. الأهم من ذلك، يتضمن نموذج شراكة Polimorphic مدير نجاح عملاء مخصصًا لكل عميل، مما يضمن أن التنفيذ مصمم خصيصًا لاحتياجات وكالتك الفريدة ويحقق عائد استثمار قابل للقياس. تأثير المنصة كبير بما يكفي لدرجة أن واحدًا من كل ثلاثة سكان في نيوجيرسي لديه الآن إمكانية الوصول إلى الخدمات الحكومية المدعومة من Polimorphic.