A plataforma de IA completa para governos locais, unificando a prestação de serviços desde a entrada do cidadão até a resolução.

Para agências governamentais que lutam com operações de serviço fragmentadas, Polimorphic oferece uma solução de IA prática e unificada. Em vez de lidar com sistemas desconectados, sua equipe obtém uma plataforma para gerenciar as interações com os residentes do início ao fim. Isso comprovadamente proporciona um alívio rápido para a equipe de linha de frente; Suisun City, CA, recuperou 40 horas por mês, enquanto Littleton, CO, reduziu as chamadas de residentes em 50%. A plataforma combina canais de autoatendimento como um Agente de Voz de IA e um chatbot multilíngue (mais de 75 idiomas) com poderosas ferramentas de backend, incluindo um Gerenciador de Relacionamento com o Cidadão (CRM) e automação de fluxo de trabalho para licenças e alvarás. Isso conecta sistemas existentes sem exigir uma reformulação tecnológica completa. Crucialmente, o modelo de parceria da Polimorphic inclui um Gerente de Sucesso do Cliente dedicado para cada cliente, garantindo que a implementação seja adaptada às necessidades exclusivas de sua agência e entregue um ROI mensurável. O impacto da plataforma é significativo o suficiente para que um em cada três residentes em Nova Jersey agora tenha acesso a serviços governamentais impulsionados pela Polimorphic.