स्थानीय सरकार के लिए संपूर्ण AI प्लेटफॉर्म, नागरिक सेवा वितरण को नागरिक संपर्क से लेकर समाधान तक एकीकृत करता है।

खंडित सेवा परिचालनों से जूझ रही सरकारी एजेंसियों के लिए, Polimorphic एक व्यावहारिक, एकीकृत AI समाधान प्रदान करता है। डिस्कनेक्टेड सिस्टम को संभालने के बजाय, आपकी टीम को शुरू से अंत तक निवासी इंटरैक्शन का प्रबंधन करने के लिए एक मंच मिलता है। यह फ्रंटलाइन कर्मचारियों के लिए त्वरित राहत प्रदान करने के लिए सिद्ध हुआ है; Suisun City, CA, ने प्रति माह 40 घंटे बचाए, जबकि Littleton, CO, ने निवासी कॉलों में 50% की कमी की। यह प्लेटफॉर्म AI वॉयस एजेंट और एक बहुभाषी चैटबॉट (75+ भाषाएँ) जैसे स्व-सेवा चैनलों को शक्तिशाली बैकएंड टूल के साथ जोड़ता है, जिसमें एक नागरिक संबंध प्रबंधक (CRM) और परमिट और लाइसेंसिंग के लिए वर्कफ़्लो ऑटोमेशन शामिल है। यह मौजूदा सिस्टम को पूरी तरह से तकनीकी बदलाव की आवश्यकता के बिना जोड़ता है। महत्वपूर्ण रूप से, Polimorphic के साझेदारी मॉडल में प्रत्येक ग्राहक के लिए एक समर्पित ग्राहक सफलता प्रबंधक शामिल है, जो यह सुनिश्चित करता है कि कार्यान्वयन आपकी एजेंसी की अनूठी आवश्यकताओं के अनुरूप हो और मापने योग्य ROI प्रदान करे। इस प्लेटफॉर्म का प्रभाव इतना महत्वपूर्ण है कि New Jersey में हर तीन निवासियों में से एक को अब Polimorphic द्वारा संचालित सरकारी सेवाओं तक पहुंच प्राप्त है।