Copper CRM — IA pour la Génération de Leads et la Prospection

Copper est un CRM destiné aux entreprises basées sur la relation client qui utilisent déjà Google Workspace. Il fonctionne au sein de Gmail et Google Calendar, enregistre automatiquement les e-mails, les appels, les SMS et les réunions, et vous permet d'ajouter des prospects, de suivre les conversations et de gérer des tâches sans quitter votre boîte de réception. Les tunnels de vente sont de type glisser-déposer avec des indicateurs et alertes par IA, et les automatisations de tunnel envoient des e-mails ou des rappels lorsqu'une transaction change d'étape. Une transaction conclue peut être transformée en projet pour l'intégration ou la livraison, ce qui le différencie des CRM axés uniquement sur les ventes. Le volet IA est modeste : la page d'accueil répertorie les réponses par e-mail par IA parmi ses modèles, et la page des tarifs mentionne un générateur de modèles d'e-mails par IA et un réécrivain d'e-mails par IA. La tarification est par utilisateur : Basic $29, Professional $69 et Business $134 par mois, ou $23, $59 et $99 facturés annuellement. L'offre Basic limite les contacts à 2 500 et Professional à 15 000. Les séquences d'e-mails et les rapports personnalisés sont inclus dans l'offre Business, et la page des tarifs n'indique pas quels abonnements incluent les outils d'IA. L'essai ne nécessite pas de carte de crédit. Les intégrations comprennent Slack, QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Mailchimp, Zendesk et Zapier.