Rationalisez l'ensemble du parcours client, de la réservation au départ, libérant ainsi le personnel pour se concentrer sur un service à forte valeur ajoutée.
Pour les professionnels de l'hôtellerie et du voyage, LIKE MAGIC est une plateforme IA de premier plan pour unifier l'expérience client et les opérations hôtelières. Elle excelle en automatisant l'ensemble du parcours client — de l'enregistrement numérique et des clés mobiles à la vente incitative automatisée — ce qui fait gagner du temps aux clients et augmente les revenus de l'hôtel. Son intégration avec les PMS existants et les modules opérationnels pour le ménage et la gestion des tâches en font une solution complète pour moderniser une propriété.
Le personnel de la réception est débordé par les enregistrements manuels, le traitement des paiements et les réponses aux questions répétitives des clients. La coordination du ménage se fait par radio ou sur papier.
Longues files d'attente à l'enregistrementLes clients s'enregistrent et partent numériquement, le personnel est libéré pour un service personnalisé, et toutes les tâches opérationnelles sont gérées et suivies dans un système centralisé.
Temps d'enregistrement de 3 minutesLIKE MAGIC offre une solution robuste et tout-en-un pour moderniser les opérations hôtelières, de l'enregistrement des clients à la gestion du ménage. Sa force réside dans l'intégration transparente entre les fonctionnalités destinées aux clients et les flux de travail internes. Le principal inconvénient est le modèle de tarification qui, avec ses frais par chambre et par mois et ses minimums mensuels, peut représenter un investissement important pour les petites propriétés de charme.
Last reviewed: Évalué en juin 2026 — Fonctionnalités, tarifs et intégrations pour les opérations hôtelières évalués.
Les prix et fonctionnalités sont mis à jour régulièrement mais peuvent changer à tout moment — vérifiez toujours sur le site officiel. Certains liens de cette page sont des liens d'affiliation.
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LIKE MAGIC est une plateforme d'expérience client et d'opérations hôtelières conçue pour les professionnels de l'hôtellerie. Elle automatise les tâches routinières comme l'enregistrement, les paiements et les communications, tout en créant de nouvelles opportunités de revenus grâce à la vente incitative intégrée. La plateforme vise à réduire la charge de travail du personnel et à améliorer la satisfaction des clients.
LIKE MAGIC offre une solution robuste et tout-en-un pour moderniser les opérations hôtelières, de l'enregistrement des clients à la gestion du ménage. Sa force réside dans l'intégration transparente entre les fonctionnalités destinées aux clients et les flux de travail internes. Le principal inconvénient est le modèle de tarification qui, avec ses frais par chambre et par mois et ses minimums mensuels, peut représenter un investissement important pour les petites propriétés de charme.
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