अपने मौजूदा हेल्पडेस्क में सपोर्ट टिकटों को संभालने, ग्राहक के सवालों के जवाब देने और समस्याओं को हल करने के लिए एक स्वायत्त एआई टीममेट को नियुक्त करें।

दोहराए जाने वाले टिकटों में डूबी ग्राहक सहायता टीमों के लिए, eesel AI आपके मौजूदा हेल्पडेस्क में सीधे एक स्वायत्त एजेंट को तैनात करके एक व्यावहारिक समाधान प्रदान करता है। केवल उत्तर सुझाने के बजाय, यह एक पूर्ण टीममेट के रूप में कार्य करता है जिसे आपकी प्रक्रियाओं, लहजे और नियमों के बारे में जानकारी दी जा सकती है—उदाहरण के लिए, आप इसे 'अनुमोदन के लिए $500 से अधिक के रिफंड को चिह्नित करने' का निर्देश दे सकते हैं। यह टूल आपके मौजूदा ज्ञान स्रोतों जैसे Google Drive, Notion और पिछले टिकटों से जुड़ता है, और पहले दिन ही आपका इतिहास सीख लेता है। केस स्टडी इसकी प्रभावशीलता साबित करती हैं; Ecosa Zendesk और Slack में eesel AI का उपयोग करके प्रति माह 10,000 से अधिक टिकटों को संभालता है। एक अन्य ग्राहक 80% तक समय की बचत की रिपोर्ट करता है। प्रति-कार्य मूल्य निर्धारण मॉडल एक प्रमुख अंतर है, जो सीट लाइसेंस और प्लेटफ़ॉर्म शुल्क को समाप्त करता है। आप केवल उन टिकटों या चैट के लिए भुगतान करते हैं जिन्हें AI संभालता है (प्रति नियमित कार्य $0.40), जिससे यह छोटे व्यवसायों से लेकर बड़े ऑपरेशनों तक के लिए स्केलेबल हो जाता है, जो बिना किसी बड़े अग्रिम निवेश के अपने समर्थन वॉल्यूम के एक हिस्से को स्वचालित करना चाहते हैं।