SoundHound — AI for Hospitality & Tourism

किसी आतिथ्य या पर्यटन व्यवसाय का प्रबंधन करते समय, नियमित पूछताछ की भारी मात्रा संभालना आपके स्टाफ को उन मेहमानों से दूर कर सकता है जिन्हें जटिल सहायता की आवश्यकता होती है। SoundHound वॉइस-नेटिव संवादात्मक AI एजेंट प्रदान करके इस परिचालन संबंधी बाधा को दूर करता है जो भौतिक और डिजिटल दोनों टचपॉइंट पर काम करते हैं। OASYS ऑर्केस्ट्रेटेड एजेंट सिस्टम द्वारा संचालित, यह प्लेटफ़ॉर्म व्यस्त होटल लॉबी या शोरगुल वाले ड्राइव-थ्रू जैसी वास्तविक दुनिया की बातचीत की अराजक स्थितियों में भी सटीक रूप से सुनने के लिए डिज़ाइन किया गया है। Resorts World Las Vegas के संचालन द्वारा प्रदर्शित, आप फ्रंट डेस्क के कर्तव्यों को प्रबंधित करने, फोन ऑर्डर को स्वचालित करने और नियमित अतिथि वॉल्यूम का उनसठ प्रतिशत तक पूरी तरह से अपने दम पर संभालने के लिए एजेंटों को तैनात कर सकते हैं। सिस्टम में स्तरित गार्डरेल्स, नियम-आधारित क्रियाएं, संवेदनशील डेटा मास्किंग के लिए एक मालिकाना PII भाषा मॉडल, और जब अनुरोध स्वचालित क्षमताओं से अधिक हो जाएं तो विश्वसनीय समाधान के लिए वैकल्पिक मानवीय सहायता शामिल है। इन संवादात्मक एजेंटों को अपने मौजूदा सिस्टम में एकीकृत करके, आप अपनी टीम को चौबीस घंटे मानक ग्राहक पूछताछ के लिए तेज़, सुसंगत प्रतिक्रियाएं बनाए रखते हुए हाई-टच आतिथ्य कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देते हैं।