Automatize o sucesso do cliente com agentes de IA que impulsionam o onboarding, a adoção e as renovações, escalando seu impacto sem escalar sua equipe.

Para líderes de CX, o objetivo de escalar a receita pós-venda é frequentemente bloqueado pela necessidade de escalar o número de funcionários linearmente. Cast.app quebra esse ciclo implantando agentes de IA que ficam na frente de seus clientes, não apenas como um copiloto por trás de seus CSMs. Isso permite automatizar atividades de alto contato para cada conta, desde o onboarding até revisões de negócios e estratégias de retenção. A eficácia da plataforma é baseada em sua capacidade de sintetizar dados de todos os seus sistemas — CRM, plataformas de suporte como Zendesk, ferramentas de CS como Gainsight e data warehouses como Snowflake. Este contexto profundo e em tempo real minimiza a latência e garante que as respostas sejam hiper-relevantes para cada usuário e conta. Seus modelos de IA são informados por uma análise de mais de 2,2 milhões de minutos de conversas de CS anonimizadas, tornando-os prontos para o Dia 1. A prova está nos resultados: clientes empresariais como Pure Storage relatam um ROI de 30x e US$ 1,6 milhão adicionados ao seu resultado final anualmente, demonstrando um caminho claro da automação para a preservação e expansão da receita.