Automatize respostas personalizadas e alinhadas à marca para avaliações de hóspedes em todas as plataformas, economizando horas e impulsionando futuras reservas.

Hotel Speaker aborda diretamente a tarefa demorada de gerenciar a reputação online para profissionais da hospitalidade. Em vez de ser um escritor de IA puro, é um serviço de ciclo completo. A plataforma escaneia sites como Booking.com e Google em busca de novas avaliações, então rascunha respostas usando uma IA treinada no tom de voz exclusivo do seu hotel e USPs — o que eles chamam de 'Personalização Radical'. Crucialmente, esses rascunhos são refinados por uma equipe de escritores humanos multilíngues antes de serem enviados para você para validação final. Uma vez aprovado, o Hotel Speaker publica automaticamente a resposta na plataforma original. Essa abordagem 'humano no circuito' garante que as respostas não sejam apenas rápidas, mas também empáticas, alinhadas à marca e estrategicamente escritas para atrair futuros hóspedes. O fornecedor apresenta pontos de prova como uma economia de tempo de 2,5x (de acordo com um estudo da Barceló Hotels) e um impacto de +24% na receita para uma grande empresa de hospitalidade europeia, posicionando-o como um investimento direto tanto em eficiência quanto em vendas.