Automatice respuestas personalizadas y acordes a la marca a las reseñas de los huéspedes en todas las plataformas, ahorrando horas y aumentando las reservas futuras.

Hotel Speaker aborda directamente la tarea que consume mucho tiempo de gestionar la reputación online para los profesionales de la hostelería. En lugar de ser un escritor de IA puro, es un servicio de ciclo completo. La plataforma escanea sitios como Booking.com y Google en busca de nuevas reseñas, luego redacta respuestas utilizando una IA entrenada con el tono de voz único de su hotel y sus USPs —lo que ellos llaman 'Personalización Radical'. Fundamentalmente, estos borradores son refinados por un equipo de escritores humanos multilingües antes de ser enviados a usted para su validación final. Una vez aprobada, Hotel Speaker publica automáticamente la respuesta en la plataforma original. Este enfoque de 'humano en el bucle' garantiza que las respuestas no solo sean rápidas, sino también empáticas, acordes a la marca y escritas estratégicamente para atraer a futuros huéspedes. El proveedor presenta pruebas como un ahorro de tiempo de 2.5x (según un estudio de Barceló Hotels) y un impacto en los ingresos del +24% para una importante empresa hotelera europea, posicionándolo como una inversión directa tanto en eficiencia como en ventas.