Lycia AI

Для профессионалов в сфере гостеприимства и туризма Lycia AI меняет парадигму от пассивных чат-ботов к активным «ИИ-помощникам», которые выполняют задачи. Вместо того чтобы просто отвечать на вопрос о наличии мест в ресторане, он бронирует столик, отмечает аллергию гостя на орехи и информирует кухню. В этом его основная ценность: действие. Платформа демонстрирует это на реальных примерах, таких как автоматическое перебронирование пассажира при обнаружении задержки рейса, подтверждение парковки гостя на основе его чеков из магазинов или бронирование билетов на мероприятие в отеле. Его многоканальное присутствие через WhatsApp, веб-чат и даже физические киоски гарантирует, что вы встретите гостей, где бы они ни находились. Способность свободно общаться на более чем 140 языках является критически важным активом для любого международного отеля или авиакомпании. Кроме того, Lycia AI создает «институциональную память», запоминая предпочтения постоянных гостей — например, их любимое вино или столик — для обеспечения гиперперсонализированного обслуживания. Подключаясь к основным системам, таким как PMS или AODB, он автоматизирует рабочие процессы, которые ранее требовали значительных человеческих усилий, превращая 10-минутную задачу в 3-секундное автономное действие.