Anam — ذكاء اصطناعي لدعم العملاء وتجربة المستخدم

صُممت Anam للفرق التي تمتلك بالفعل، أو ترغب في الحصول على، وكيل محادثة وتريد أن يظهر بوجه يتحدث. يمكنك اختيار شخصية من المكتبة أو رفع صورة، واختيار صوت أو استنساخه، ثم ربط نموذج لغة كبير (LLM) مثل GPT-4o أو Claude أو Mistral. يتضمن الموقع استدعاء الأدوات، واسترجاع قاعدة المعرفة، وأكثر من 70 لغة، ومجموعات تطوير برمجيات (SDKs) تشمل JavaScript وPython وLiveKit وPipecat. تُعد سرعة الاستجابة (Latency) نقطة بيع رئيسية: حيث تشير إلى متوسط زمن استجابة يبلغ 1.24 ثانية ومتوسط وقت اتصال يبلغ 1.42 ثانية، على الرغم من أن هذه البيانات مستمدة من اختبارات الأداء الخاصة بالشخصيات (Avatar Benchmark) للشركة نفسها. تتراوح الخطط من المستوى المجاني إلى المستويات الذاتية ومستوى المؤسسات (Enterprise). يمنحك الإصدار المجاني 30 دقيقة شهرياً، وجلسة متزامنة واحدة، ومحادثات مدتها 3 دقائق، دون استخدام تجاري. تبدأ خطة Starter من $12 شهرياً مقابل 50 دقيقة وتسمح بالاستخدام التجاري، بينما تكلف خطة Explorer مبلغ $49 وتزيل العلامة المائية للتضمين، وتأتي خطة Growth بقيمة $299 مع 2,000 دقيقة ومحادثات مدتها ساعتان. تكلفة الدقائق الإضافية تتراوح من $0.16 وصولاً إلى $0.11 لكل دقيقة في الخطط الذاتية. يذكر الموقع أيضاً وجود ضوابط متوافقة مع قانون HIPAA ومعايير SOC 2 Type II. تتناسب التكلفة طردياً مع وقت التحدث، لذا احسب دقائقك أولاً.