Übersetzen Sie Kundensupport-Chats, Tickets und Anrufe in über 150 Sprachen, direkt in Ihrem bestehenden CRM.

Für Leiter des Kundensupports beseitigt Language I/O die größte Barriere für globalen Service: die Sprache. Anstatt teure, regionsspezifische Agenten einzustellen, befähigen Sie Ihr bestehendes Team, über Nacht mehrsprachig zu werden. Der Hauptvorteil der Plattform ist ihre native Integration mit wichtigen CRMs wie Salesforce, Zendesk und Oracle, die in weniger als einem Tag implementiert werden kann. Das bedeutet, dass Agenten in ihrer vertrauten Umgebung arbeiten, was die Akzeptanz und Effizienz steigert. Sicherheit ist eine zentrale Säule. Language I/O wurde für Unternehmensanforderungen entwickelt und verfügt über integrierte Schutzmaßnahmen für DSGVO und HIPAA, eine Richtlinie zur Null-Datenaufbewahrung und eine vollständige Kontrolle über die KI-Nutzung. Dies ist entscheidend für Teams in regulierten Branchen wie Finanzen und Gesundheitswesen. Durch die Automatisierung der Übersetzung hilft die Plattform, den operativen Aufwand zu reduzieren und behauptet, die Kosten für mehrsprachigen Support um bis zu 60 % zu senken. Es geht nicht nur um Kosteneinsparungen; es geht darum, den Support effizient zu skalieren, die Erstkontaktlösung zu verbessern und die Markenkonsistenz in jeder Sprache aufrechtzuerhalten.