Duck Creek Technologies — IA pour l'Assurance

Lorsque vous dirigez une entreprise d'assurance IARD, la gestion de systèmes hérités (legacy) ralentit souvent le lancement de produits et crée des frictions dans le service aux assurés. Duck Creek Technologies répond à ce défi en fournissant une plateforme SaaS unifiée et native cloud qui gère l'administration des polices, la tarification, la facturation et le traitement des sinistres. Le logiciel repose sur un modèle de configuration low-code, ce qui signifie que votre équipe peut modifier les tarifs, lancer de nouveaux produits d'assurance et actualiser les flux de travail sans subir de lourds cycles de programmation. Au-delà des tâches administratives de base, la plateforme intègre une couche d'IA agentique conçue pour transformer des documents non structurés en données exploitables et assister les équipes de souscription. Des fonctionnalités telles que la première notification de sinistre agentique (Agentic First Notice of Loss) et l'assistant de police agentique (Agentic Policy Assistant) aident votre personnel et vos assurés à résoudre plus rapidement les demandes grâce à une saisie conversationnelle et à des réponses contextuelles. La fondation de données Clarity rassemble les données de l'entreprise pour vous offrir une base prête pour l'analyse décisionnelle. L'hub d'intégration connecte vos systèmes à des API prêtes pour l'assurance, réduisant les frictions généralement associées à la mise à l'échelle des architectures informatiques d'entreprise sur plusieurs régions. Bien que la plateforme offre des fonctionnalités approfondies pour les branches d'assurance des particuliers et des entreprises, l'adoption d'un remplacement complet du système central nécessite un alignement opérationnel et une planification importants au sein de votre organisation.