Duck Creek Technologies — KI für das Versicherungswesen

Wenn Sie ein Schaden- und Unfallversicherungsunternehmen betreiben, verlangsamt die Verwaltung veralteter Altsysteme oft die Produkteinführung und führt zu Reibungsverlusten im Kundenservice. Duck Creek Technologies begegnet diesem Problem durch die Bereitstellung einer einheitlichen, Cloud-nativen SaaS-Plattform, die Bestandsführung, Tarifierung, Abrechnung und Schadensbearbeitung abwickelt. Die Software basiert auf einem Low-Code-Konfigurationsmodell, was bedeutet, dass Ihr Team Tarife anpassen, neue Versicherungsprodukte einführen und Arbeitsabläufe aktualisieren kann, ohne langwierige Programmierzyklen abwarten zu müssen. Über administrative Grundaufgaben hinaus enthält die Plattform eine agentenbasierte KI-Schicht, die unstrukturierte Daten in verwertbare Informationen umwandelt und Underwriting-Teams unterstützt. Funktionen wie die agentenbasierte Schadenerstmeldung und der agentenbasierte Policen-Assistent helfen Ihren Mitarbeitern und Versicherungsnehmern, Anfragen durch konversationelle Eingabe und kontextbezogene Antworten schneller zu lösen. Die Clarity Data Foundation zusammen mit Unternehmensdaten bietet Ihnen eine analysebereite Grundlage für die Entscheidungsfindung. Der Integration Hub verbindet Ihre Systeme mit versicherungsfertigen APIs und reduziert so die Reibungsverluste, die typischerweise bei der Skalierung von Enterprise-IT-Architekturen über mehrere Regionen hinweg auftreten. Während die Plattform eine umfassende Funktionalität für das Gewerbe- und Privatkundengeschäft bietet, erfordert die Einführung eines umfassenden Kernsystems eine erhebliche operative Abstimmung und Planung in Ihrem gesamten Unternehmen.