ईमेल ट्राइएज, मीटिंग नोट्स और फॉलो-अप को स्वचालित करें, जिससे उच्च-मूल्य वाली ग्राहक बातचीत के लिए घंटों का समय खाली हो सके।

प्रशासनिक कार्यों में डूबे किसी भी ग्राहक सहायता पेशेवर के लिए, Lindy अपना दिन वापस पाने का सीधा रास्ता प्रदान करता है। यह सिर्फ एक और चैटबॉट नहीं है; यह एक कार्यकारी सहायक है जो सीधे एक सहायता प्रबंधक के कार्यप्रवाह के मूल में जुड़ता है: उनका इनबॉक्स और कैलेंडर। Gmail या Outlook में ईमेल को ट्राइएज करने, आपकी विशिष्ट आवाज़ में उत्तरों का मसौदा तैयार करने और यहां तक कि आपको तत्काल मामलों के बारे में टेक्स्ट करने की उपकरण की क्षमता का मतलब है कि छँटाई में कम समय और जटिल ग्राहक मुद्दों को हल करने में अधिक समय। CX के लिए वास्तविक शक्ति इसकी मीटिंग क्षमताओं में निहित है। Lindy ग्राहक कॉल या आंतरिक रणनीति सत्रों को रिकॉर्ड, ट्रांसक्राइब और सारांशित कर सकता है, स्वचालित रूप से कार्रवाई योग्य वस्तुओं को निकाल सकता है। यह सुनिश्चित करता है कि मूल्यवान ग्राहक प्रतिक्रिया और टीम की प्रतिबद्धताएं कभी खो न जाएं। Slack सहित सैकड़ों एकीकरणों के साथ, यह विभिन्न संचार चैनलों के बीच संबंध स्थापित करता है। उपयोगकर्ताओं को 'प्रति सप्ताह 10 घंटे' बचाने का विक्रेता का दावा इसकी व्यापक स्वचालन सुविधाओं द्वारा प्रमाणित है। इसके अलावा, इसकी एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा, जिसमें SOC 2 और HIPAA अनुपालन शामिल है, इसे संवेदनशील ग्राहक डेटा को संभालने वाली टीमों के लिए एक व्यवहार्य विकल्प बनाती है।