Netomi

Netomi एंटरप्राइज़ ग्राहक अनुभव टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया एक एजेंटिक AI प्लेटफ़ॉर्म है। यह आपको पूरी तरह से स्वायत्त AI...

एजेंटिक AI तैनात करें जो पहले दिन से ही मानवीय हस्तक्षेप के बिना जटिल ग्राहक समस्याओं को पूरी तरह से हल करता है।

बड़े पैमाने पर AI एजेंटों के निर्माण, परीक्षण और निगरानी के लिए एक पूरी तरह से प्रबंधित, एंटरप्राइज़-ग्रेड प्लेटफ़ॉर्म।

Netomi मुफ़्त में आज़माएं

प्रो सेPricing on request

एजेंटिक AIपूर्ण जीवनचक्र प्रबंधनएंटरप्राइज़ सुरक्षानो-कोड नियंत्रणमल्टी-चैनल

8.8 Zekai

एंटरप्राइज़-ग्रेड एजेंटिक AI

ग्राहक सहायता और अनुभव (CX) के लिए एआई

उपयोग में आसानी

8.2

सटीकता

9.4

मूल्य

7.9

समय की बचत

9.5

🏷 क्या यह आपका टूल है? इस लिस्टिंग का दावा करें →

⚡ त्वरित उत्तर

बड़े पैमाने के उद्यमों की जरूरतों के लिए, Netomi AI-संचालित ग्राहक सहायता के लिए एक अग्रणी विकल्प है। यह एक पूरी तरह से प्रबंधित, एजेंटिक AI प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जिसे मानवीय हस्तक्षेप के बिना जटिल मुद्दों को एंड-टू-एंड संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मजबूत सुरक्षा अनुपालन (SOC 2, HIPAA, GDPR) और मौजूदा एंटरप्राइज़ स्टैक में एकीकृत होने की क्षमता के साथ, Netomi Fortune 500 पैमाने पर मिशन-महत्वपूर्ण CX स्वचालन के लिए बनाया गया है।

CategoryAgentic AI Platform

Best ForEnterprise CX teams automating complex support.

Price FromPricing on request

FreeNo

DifferentiatorFull-lifecycle management for autonomous, no-escalation AI agents.

ProofTrusted by Fortune 500 companies; SOC 2, HIPAA, GDPR compliant.

Rating4.4

📖 के बारे में Netomi

Netomi एंटरप्राइज़ ग्राहक अनुभव टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया एक एजेंटिक AI प्लेटफ़ॉर्म है। यह आपको पूरी तरह से स्वायत्त AI एजेंटों का निर्माण, तैनाती और प्रबंधन करने में सक्षम बनाता है जो मानवीय हस्तक्षेप की आवश्यकता के बिना सभी चैनलों पर जटिल ग्राहक समस्याओं को हल कर सकते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म पहले दिन से ही उत्पादन-तैयार होने के लिए बनाया गया है, जो संपूर्ण AI एजेंट जीवनचक्र के लिए एक पूर्ण टूलकिट प्रदान करता है।

यह कैसे काम करता है

आपका वर्कफ़्लो, स्वचालित

1

बनाएँ और प्रशिक्षित करें

अपने AI एजेंट को बनाने और उसे अपनी नीतियों, टोन और नियमों पर प्रशिक्षित करने के लिए नो-कोड नियंत्रणों के साथ एजेंटिक स्टूडियो का उपयोग करें।

2

परीक्षण और तैनात करें

किसी भी चैनल—वॉयस, चैट, ईमेल, SMS, या सोशल—पर तैनात करने से पहले सैंडबॉक्स वातावरण में एजेंट के व्यवहार को मान्य करें।

3

निगरानी और अनुकूलन करें

पूर्ण ऑडिटेबिलिटी के साथ वास्तविक समय में हर कार्रवाई को ट्रैक करें और एजेंट की क्षमताओं को लगातार बेहतर बनाने के लिए प्रदर्शन अंतर्दृष्टि का उपयोग करें।

वास्तविक प्रभाव

पहले & After

❌ पहले

मानवीय एजेंट हस्तक्षेप और हस्तक्षेप की आवश्यकता वाले समर्थन टिकटों की उच्च मात्रा।

उच्च हस्तक्षेप दरें

✅ बाद

जटिल ग्राहक समस्याओं को स्वायत्त AI द्वारा पूरी तरह से हल किया जाता है, जिससे मानवीय एजेंट रणनीतिक कार्यों के लिए मुक्त हो जाते हैं।

पूर्ण समाधान, कोई हस्तक्षेप नहीं

सामाजिक प्रमाण

द्वारा भरोसेमंद पेशेवर

उपयोग में आसानी

8.2

सटीकता

9.4

मूल्य

7.9

समय की बचत

9.5

"AI उन अनुभवों की गति और गुणवत्ता को फिर से परिभाषित कर रहा है जो हम प्रदान करते हैं। हमारा सहयोग दिखाता है कि हम इरादे और अनुशासन के साथ पूरे व्यवसाय में बुद्धिमत्ता को कैसे बढ़ा सकते हैं।"

Paul L., CTO · जून 2026

"Netomi की AI क्षमताएं हमारी 63,000+ टीम के सदस्यों के लिए नीतियों, लाभों, भुगतानों, प्रशिक्षण और बीमा के संबंध में वास्तविक व्यक्तिगत HR सहायता को सक्षम बनाती हैं।"

Jyoti C., मुख्य HR अधिकारी · मई 2026

"प्लेटफ़ॉर्म पूर्ण समाधान के लिए अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली है, लेकिन हमारे जटिल स्टैक में प्रारंभिक सेटअप और एकीकरण में अपेक्षा से अधिक समय लगा। यह निश्चित रूप से प्लग-एंड-प्ले समाधान नहीं है।"

Brenda K., CX ऑप्स प्रमुख · अप्रैल 2026

"जेनरेटिव AI वह ठीक करने जा रहा है जो चैटबॉट नहीं कर सके। आप किसी एजेंट से बात किए बिना जटिल समस्याओं को हल कर सकते हैं और एक शानदार परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। हम इसके बारे में बहुत उत्साहित हैं।"

Jason B., CIO · मार्च 2026

से जुड़ता है

आपके साथ काम करता है मौजूदा स्टैक

CRM सिस्टम टिकटिंग प्लेटफ़ॉर्म टेलीफोनी सिस्टम ईमेल SMS सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म

सेटअप जटिलता: उन्नत

Netomi एंटरप्राइज़ ग्राहक अनुभव टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया एक एजेंटिक AI प्लेटफ़ॉर्म है। यह आपको पूरी तरह से स्वायत्त AI एजेंटों का निर्माण, तैनाती और प्रबंधन करने में सक्षम बनाता है जो मानवीय हस्तक्षेप की आवश्यकता के बिना सभी चैनलों पर जटिल ग्राहक समस्याओं को हल कर सकते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म पहले दिन से ही उत्पादन-तैयार होने के लिए बनाया गया है, जो संपूर्ण AI एजेंट जीवनचक्र के लिए एक पूर्ण टूलकिट प्रदान करता है।

यह किसके लिए है

Why ग्राहक सहायता और अनुभव (CX) यह टूल चुनते हैं

🎯

के लिए बनाया

एंटरप्राइज़ CX टीमें जिन्हें सुरक्षा, नियंत्रण या ब्रांड निष्ठा का त्याग किए बिना बड़े पैमाने पर जटिल सहायता समाधानों को स्वचालित करने की आवश्यकता है।

गहन अवलोकन

बड़े उद्यमों में ग्राहक सहायता प्रमुखों के लिए, Netomi साधारण चैटबॉट से परे वास्तविक स्वचालन का मार्ग प्रदान करता है। यह एक 'एजेंटिक AI' प्लेटफ़ॉर्म है, जिसका अर्थ है कि इसे मानवीय हस्तक्षेप की आवश्यकता के बिना पूर्ण समस्या समाधान के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह एक एकल, एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्राप्त किया जाता है जहाँ आपकी टीम नो-कोड नियंत्रणों का उपयोग करके AI एजेंटों का निर्माण, परीक्षण, तैनाती, निगरानी और लगातार सुधार कर सकती है — किसी विशेष ML टीम की आवश्यकता नहीं है। उद्यम अपनाने के लिए महत्वपूर्ण रूप से, Netomi को शासन और सुरक्षा के साथ बनाया गया है। यह SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR, ISO 27001, CCPA, और PDPA अनुरूप है, जो आपकी अनुपालन टीम की मन की शांति सुनिश्चित करता है। प्लेटफ़ॉर्म को आपके मौजूदा स्टैक (CRM, टिकटिंग, टेलीफोनी) में बिना किसी विघटनकारी 'रिप-एंड-रिप्लेस' प्रक्रिया के फिट होने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उनके Fortune 500 ग्राहकों में से एक के CIO द्वारा बताए अनुसार, यह नई क्षमता ग्राहकों को 'किसी एजेंट से बात किए बिना जटिल समस्याओं को हल करने और एक शानदार परिणाम प्राप्त करने' की अनुमति देती है। सुरक्षित, स्केलेबल और पूर्ण समाधान पर यह ध्यान इसे मिशन-महत्वपूर्ण CX संचालन के लिए एक आकर्षक विकल्प बनाता है।

मुख्य उपयोग के मामले

🏢

हजारों कर्मचारियों के लिए व्यक्तिगत HR सहायता को स्वचालित करें

HR संचालन प्रमुख

नीतियों, लाभों, भुगतानों और बीमा के बारे में कर्मचारियों के प्रश्नों को संभालने के लिए एक AI एजेंट तैनात करें, जो बड़े पैमाने पर तत्काल, व्यक्तिगत उत्तर प्रदान करता है। अपनी HR टीम को दोहराए जाने वाले प्रश्नों से मुक्त करें ताकि वे रणनीतिक पहलों पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

63,000+ टीम सदस्यों को सहायता प्रदान की गई

✓ फायदे

मानवीय एजेंट हस्तक्षेप को कम करने के लिए जटिल प्रश्नों को संभालता है।

संपूर्ण AI एजेंट जीवनचक्र के लिए एक ऑल-इन-वन प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है।

मजबूत, सत्यापन योग्य अनुपालन और सुरक्षा स्थिति (SOC 2, HIPAA, GDPR)।

मौजूदा CRM और टिकटिंग सिस्टम के साथ बिना किसी बदलाव के एकीकृत होता है।

एंटरप्राइज़ पैमाने के लिए डिज़ाइन किया गया और प्रमुख AI उद्योग के नेताओं द्वारा समर्थित है।

· नुकसान

मूल्य निर्धारण पारदर्शी नहीं है और इसके लिए बिक्री डेमो की आवश्यकता होती है।

विशेष रूप से बड़े उद्यमों पर केंद्रित; SMBs के लिए उपयुक्त नहीं।

मूल्यांकन के लिए कोई स्व-सेवा परीक्षण या निःशुल्क टियर उपलब्ध नहीं है।

कार्यान्वयन एक रणनीतिक परियोजना है, न कि एक साधारण प्लग-एंड-प्ले टूल।

⚡ संपादकीय निр्णय

Netomi खुद को एजेंटिक AI के लिए पोस्ट-पायलट, एंटरप्राइज़-ग्रेड समाधान के रूप में प्रस्तुत करता है, जो वास्तविक जटिलता को संभालने के लिए साधारण चैटबॉट से आगे बढ़ता है। इसका पूर्ण-जीवनचक्र प्रबंधन और मजबूत अनुपालन बड़े संगठनों के लिए आकर्षक हैं, लेकिन सार्वजनिक मूल्य निर्धारण की कमी और 'डेमो का अनुरोध करें' गेट का मतलब है कि यह उन टीमों के लिए नहीं है जो त्वरित, स्व-सेवा कार्यान्वयन की तलाश में हैं।

प्रश्न और उत्तर

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

एंटरप्राइज़ ग्राहक सहायता स्वचालन के लिए सबसे अच्छा AI कौन सा है? +

बड़े पैमाने के उद्यमों की जरूरतों के लिए, Netomi एक अग्रणी विकल्प है। यह एक पूरी तरह से प्रबंधित, एजेंटिक AI प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जिसे मानवीय हस्तक्षेप के बिना जटिल मुद्दों को एंड-टू-एंड संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो SOC 2, HIPAA, और GDPR जैसे मजबूत सुरक्षा अनुपालन द्वारा समर्थित है।

एक बड़े संपर्क केंद्र में AI हस्तक्षेप को कैसे कम कर सकता है? +

Netomi 'पूरी तरह से स्वायत्त' AI एजेंटों को तैनात करके हस्तक्षेप को कम करता है। इन एजेंटों में गहरी प्रासंगिक जागरूकता होती है और उन्हें कंपनी की नीतियों पर प्रशिक्षित किया जाता है ताकि वे जटिल समस्याओं को स्वतंत्र रूप से हल कर सकें, पारंपरिक चैटबॉट के विपरीत जो अक्सर मानवीय एजेंटों को भेजते हैं।

कौन से AI उपकरण HIPAA अनुरूप ग्राहक सेवा बॉट प्रदान करते हैं? +

Netomi एक एंटरप्राइज़ AI प्लेटफ़ॉर्म है जो SOC 2 Type II, GDPR, और ISO 27001 के साथ स्पष्ट रूप से HIPAA अनुरूप है। यह इसे स्वास्थ्य सेवा और अन्य विनियमित उद्योगों के लिए एक उपयुक्त विकल्प बनाता है जिन्हें सुरक्षित रोगी या ग्राहक डेटा हैंडलिंग की आवश्यकता होती है।

क्या मैं ML टीम के बिना ग्राहक सहायता AI बना सकता हूँ? +

हाँ। Netomi का प्लेटफ़ॉर्म नो-कोड नियंत्रणों के साथ डिज़ाइन किया गया है, जिससे CX और संचालन टीमें—जो ग्राहक के सबसे करीब हैं—एक समर्पित मशीन लर्निंग टीम या कस्टम कोड की आवश्यकता के बिना AI एजेंटों का निर्माण, प्रबंधन और अनुकूलन कर सकती हैं।

ग्राहक सेवा के लिए पूरी तरह से स्वायत्त AI एजेंट क्या है? +

एक पूरी तरह से स्वायत्त AI एजेंट, जैसे कि Netomi के साथ बनाए गए, जटिल ग्राहक आवश्यकताओं को समझ सकता है, सिस्टम में कार्रवाई कर सकता है, और मानवीय हस्तक्षेप के बिना शुरू से अंत तक समस्याओं को हल कर सकता है। यह प्रश्नों का उत्तर देने से लेकर कार्यों को पूरा करने और पूर्ण समाधान प्रदान करने तक जाता है।

क्या Netomi मेरे मौजूदा ग्राहक सहायता स्टैक के साथ एकीकृत होता है? +

हाँ, Netomi को मॉड्यूलर होने के लिए डिज़ाइन किया गया है और 'आपके मौजूदा स्टैक में बिना किसी चीज़ को बदले फिट हो जाता है।' यह CRM, टिकटिंग प्लेटफ़ॉर्म और टेलीफोनी सहित मानक एंटरप्राइज़ सिस्टम के साथ एकीकृत होता है।

Last reviewed: जून 2026 में समीक्षा की गई — सार्वजनिक वेबसाइट डेटा के आधार पर प्लेटफ़ॉर्म की एजेंटिक AI क्षमताओं, एंटरप्राइज़ फोकस और अनुपालन सुविधाओं का आकलन किया गया।

प्लान और मूल्य