Regal

Regal ग्राहक सहायता टीमों के लिए एक AI एजेंट प्लेटफॉर्म है जो वॉयस, एसएमएस और चैट एजेंटों को बनाने और तैनात करने...

अपने ग्राहक सहायता को बदलने, उच्च-मात्रा वाली कॉल को संभालने और बिना अतिरिक्त कर्मचारियों के रिकवरी दरों को बढ़ाने के लिए 24/7 AI वॉयस एजेंट तैनात करें।

फोन, एसएमएस और चैट के लिए AI एजेंट बनाएं, व्यवस्थित करें और प्रबंधित करें जो इरादे को समझते हैं और कार्रवाई करते हैं।

Regal मुफ़्त में आज़माएं

प्रो सेPricing on request

वॉयस AIजर्नी बिल्डरA/B टेस्टिंगहाइब्रिड एजेंट मॉडलएंटरप्राइज़ सुरक्षा

8.6 Zekai

एंटरप्राइज़ AI वॉयस ऑटोमेशन

ग्राहक सहायता और अनुभव (CX) के लिए एआई

उपयोग में आसानी

7.5

सटीकता

9.2

मूल्य

8.0

समय की बचत

9.5

🏷 क्या यह आपका टूल है? इस लिस्टिंग का दावा करें →

⚡ त्वरित उत्तर

बड़ी ग्राहक सहायता और CX टीमों के लिए, Regal AI-संचालित वॉयस ऑटोमेशन के लिए एक शीर्ष विकल्प है। यह उद्यमों को फोन और एसएमएस के लिए परिष्कृत AI एजेंटों को बनाने, तैनात करने और प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है, जो अपॉइंटमेंट सेटिंग और संग्रह जैसे जटिल कार्यों को संभालते हैं। इसकी प्रभावशीलता के प्रमाण में ग्राहकों द्वारा 2x रूपांतरण दर प्राप्त करना और SOC2 और HIPAA के साथ इसका एंटरप्राइज़-ग्रेड अनुपालन शामिल है।

CategoryAI Voice Agent Platform

Best ForEnterprise contact centers automating high-volume calls.

Price FromPricing on request

FreeNo

DifferentiatorFocus on building, testing, and managing complex voice AI journeys at scale.

ProofCustomers report 2x conversion rates; enterprise-grade compliance (SOC2, HIPAA).

Rating4.3/5

📖 के बारे में Regal

Regal ग्राहक सहायता टीमों के लिए एक AI एजेंट प्लेटफॉर्म है जो वॉयस, एसएमएस और चैट एजेंटों को बनाने और तैनात करने में मदद करता है। यह लीड योग्यता, अपॉइंटमेंट सेटिंग और संग्रह जैसे कार्यों को स्वचालित करके सहायता कार्यों को बदलने में मदद करता है, जिससे मानव एजेंट अधिक जटिल मुद्दों पर ध्यान केंद्रित कर पाते हैं।

यह कैसे काम करता है

आपका वर्कफ़्लो, स्वचालित

1

अपना एजेंट बनाएं

फोन, एसएमएस या चैट के लिए बातचीत प्रवाह डिजाइन करने और कार्यों को परिभाषित करने के लिए नो-कोड AI एजेंट बिल्डर और जर्नी बिल्डर का उपयोग करें।

2

परीक्षण और अनुकरण करें

लाइव ग्राहकों को तैनात करने से पहले एजेंट प्रदर्शन को अनुकूलित करने और किनारे के मामलों को संभालने के लिए A/B परीक्षण और सिमुलेशन चलाएं।

3

व्यवस्थित और विश्लेषण करें

एजेंटों को तैनात करें और कन्वर्सेशन इंटेलिजेंस के साथ प्रदर्शन की निगरानी करें, एकीकृत एजेंट डेस्कटॉप के माध्यम से मानव एजेंटों को हैंडऑफ़ प्रबंधित करें।

वास्तविक प्रभाव

पहले & After

❌ पहले

मानव एजेंट संग्रह और अपॉइंटमेंट सेटिंग के लिए दोहराए जाने वाले, उच्च-मात्रा वाली कॉल से अभिभूत हैं।

उच्च एजेंट बर्नआउट

✅ बाद

AI एजेंट 24/7 नियमित कॉल संभालते हैं, रूपांतरण और रिकवरी दरों में वृद्धि करते हैं जबकि मानव एजेंटों को जटिल मुद्दों के लिए मुक्त करते हैं।

कॉल पर 2x रूपांतरण

सामाजिक प्रमाण

द्वारा भरोसेमंद पेशेवर

उपयोग में आसानी

7.5

सटीकता

9.2

मूल्य

8.0

समय की बचत

9.5

"जटिल वॉयस AI वर्कफ़्लो को दिनों में बनाने, परीक्षण करने और तैनात करने की क्षमता हमारे आउटबाउंड अभियानों के लिए एक गेम-चेंजर रही है। यह प्लेटफ़ॉर्म मजबूत है और विश्लेषण शीर्ष-स्तर के हैं।"

एलेक्स जे., संचालन निदेशक · जून 2026

"Regal के AI एजेंटों को लागू करने के बाद से हमने इनबाउंड कॉल पर अपनी रूपांतरण दरों को दोगुना कर दिया है। 24/7 कवरेज कुछ ऐसा है जिसे हम अकेले मानव एजेंटों के साथ कभी हासिल नहीं कर सकते थे।"

सामंथा आर., CX प्रमुख · मई 2026

"यह उद्यम पैमाने के लिए अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली है, लेकिन सीखने की अवस्था कठिन है। जर्नी बिल्डर का अधिकतम लाभ उठाने और एकीकरण को प्रबंधित करने के लिए आपको वास्तव में समर्पित तकनीकी संसाधनों की आवश्यकता है।"

ब्रायन के., संपर्क केंद्र लीड · अप्रैल 2026

"अनुपालन (HIPAA, SOC2) हमारे लिए महत्वपूर्ण था। Regal की सुरक्षा स्थिति ने हमें अपने संग्रह विभाग में संवेदनशील ग्राहक इंटरैक्शन को स्वचालित करने का विश्वास दिया।"

मारिया जी., वित्तीय सेवा उपाध्यक्ष · मार्च 2026

से जुड़ता है

आपके साथ काम करता है मौजूदा स्टैक

CCaaS प्लेटफॉर्म CRM सिस्टम API वेबहुक

सेटअप जटिलता: एंटरप्राइज़-ग्रेड

Regal ग्राहक सहायता टीमों के लिए एक AI एजेंट प्लेटफॉर्म है जो वॉयस, एसएमएस और चैट एजेंटों को बनाने और तैनात करने में मदद करता है। यह लीड योग्यता, अपॉइंटमेंट सेटिंग और संग्रह जैसे कार्यों को स्वचालित करके सहायता कार्यों को बदलने में मदद करता है, जिससे मानव एजेंट अधिक जटिल मुद्दों पर ध्यान केंद्रित कर पाते हैं।

यह किसके लिए है

Why ग्राहक सहायता और अनुभव (CX) यह टूल चुनते हैं

🎯

के लिए बनाया

बड़े संपर्क केंद्रों के लिए सबसे अच्छा है जो संग्रह, अपॉइंटमेंट सेटिंग और लीड योग्यता जैसे उच्च-मात्रा वाले वॉयस और एसएमएस सहायता कार्यों को स्वचालित करना चाहते हैं।

गहन अवलोकन

बड़े उद्यमों में ग्राहक सहायता और CX नेताओं के लिए, Regal साधारण चैटबॉट्स से आगे बढ़कर परिष्कृत वॉयस और एसएमएस AI ऑटोमेशन में जाने के लिए एक समर्पित मंच प्रदान करता है। यह मंच बड़े पैमाने पर बनाया गया है, जिसका लक्ष्य कम से कम 75 एजेंटों या 150,000 मासिक कॉल वाले संचालन हैं। आप एक विज़ुअल जर्नी बिल्डर का उपयोग करके जटिल, बहु-राज्य एजेंट वर्कफ़्लो बना सकते हैं, फिर तैनाती से पहले A/B टेस्टिंग और सिमुलेशन के साथ उनका कठोरता से परीक्षण कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि AI वास्तविक दुनिया के किनारे के मामलों को संभाल सकता है, जैसे वित्तीय डेटा को सत्यापित करना या भुगतान स्थिति के लिए बाहरी API की जाँच करना, जैसा कि उनकी इंजीनियरिंग टीम के काम से उजागर होता है। यह प्रणाली एक हाइब्रिड कार्यबल के लिए डिज़ाइन की गई है, जिसमें AI और मानव एजेंटों के बीच सहज हैंडऑफ़ के लिए एक एकीकृत एजेंट डेस्कटॉप है। इसके प्रभाव का प्रमाण ग्राहक कहानियों से मिलता है, जैसे फेयर फाइनेंशियल केयर ने AI एजेंटों के साथ 2x रूपांतरण प्राप्त किया। मापने योग्य ROI पर यह ध्यान, उद्यम-ग्रेड अनुपालन (SOC2, HIPAA, GDPR) के साथ मिलकर, इसे उच्च-दांव वाली ग्राहक वार्तालापों को स्वचालित करने के लिए एक रणनीतिक उपकरण बनाता है।

मुख्य उपयोग के मामले

📞

उच्च-मात्रा वाली इनबाउंड सहायता को स्वचालित करें

संपर्क केंद्र प्रबंधक

सामान्य ग्राहक पूछताछ को 24/7 संभालने के लिए AI वॉयस एजेंट तैनात करें, प्रतीक्षा समय कम करें और मानव एजेंटों को जटिल एस्केलेशन के लिए मुक्त करें।

एजेंट के निष्क्रिय समय में कमी

💰

बुद्धिमान ऑटोमेशन के साथ रिकवरी दरों में वृद्धि करें

संग्रह टीम लीड

संग्रह के लिए दोहराए जाने वाले आउटरीच को प्रबंधित करने, बातचीत को संभालने और स्वचालित रूप से भुगतान संसाधित करने के लिए AI एजेंटों का उपयोग करें।

रिकवरी दरों में वृद्धि

📅

बिना अतिरिक्त कर्मचारियों के अपॉइंटमेंट सेटिंग को बढ़ाएं

संचालन निदेशक

शेड्यूलिंग, रिमाइंडर और पुष्टिकरण के लिए इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल को स्वचालित करें ताकि नो-शो को खत्म किया जा सके और शेड्यूल को अनुकूलित किया जा सके।

कॉल पर 2x रूपांतरण

✓ फायदे

SOC2, HIPAA, GDPR और CCPA अनुपालन के साथ एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा।

हाइब्रिड मॉडल का समर्थन करता है, AI और मानव एजेंटों के बीच सहज हैंडऑफ़ को सक्षम करता है।

AI एजेंटों के निर्माण, परीक्षण, प्रबंधन और विश्लेषण के लिए व्यापक मंच।

संग्रह और अपॉइंटमेंट सेटिंग जैसे जटिल उपयोग के मामलों के लिए वॉयस AI में माहिर है।

ब्रांडेड कॉलर आईडी और स्पैम निवारण जैसे आउटबाउंड टूल शामिल हैं।

· नुकसान

मूल्य निर्धारण सार्वजनिक नहीं है और इसके लिए डेमो की आवश्यकता है।

मुख्य रूप से उद्यम कंपनियों (न्यूनतम 75 एजेंट) के लिए बनाया गया है।

कार्यान्वयन जटिल हो सकता है, जिसके लिए समर्पित तकनीकी संसाधनों की आवश्यकता होती है।

वॉयस और आउटबाउंड पर ध्यान उन टीमों के लिए अति हो सकता है जिन्हें साधारण चैट ऑटोमेशन की आवश्यकता होती है।

⚡ संपादकीय निр्णय

Regal परिष्कृत वॉयस और टेक्स्ट-आधारित AI एजेंटों के निर्माण के लिए एक शक्तिशाली, उद्यम-केंद्रित मंच है। इसकी ताकत जटिल ग्राहक यात्राओं के निर्माण, परीक्षण और प्रबंधन के लिए इसके व्यापक टूलसेट में निहित है। प्राथमिक व्यापार-बंद बड़े पैमाने के संचालन (75+ एजेंट) पर इसका ध्यान है, जिससे यह छोटे सहायता टीमों के लिए दुर्गम हो जाता है।

प्रश्न और उत्तर

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या Regal छोटी ग्राहक सहायता टीमों के लिए उपयुक्त है? +

नहीं, Regal विशेष रूप से उद्यम कंपनियों के लिए डिज़ाइन किया गया है। विक्रेता इसे उन टीमों के लिए अनुशंसित करता है जिनके पास प्रति माह कम से कम 75 एजेंट या 150,000 कॉल हैं।

ग्राहक अनुभव के लिए Regal किन उद्योगों में माहिर है? +

Regal वित्तीय सेवाओं, स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा, स्थानीय सेवाओं, ई-कॉमर्स, बीमा और कानूनी सेवाओं सहित विनियमित या विश्वास-आधारित उद्योगों में उद्यमों के लिए बनाया गया है।

क्या Regal का AI वॉयस और टेक्स्ट-आधारित दोनों तरह की सहायता को संभाल सकता है? +

हाँ, यह प्लेटफ़ॉर्म आपको फ़ोन AI एजेंट, SMS AI एजेंट और चैट AI एजेंट सहित कई चैनलों पर AI एजेंटों को बनाने और तैनात करने की अनुमति देता है।

Regal का मूल्य निर्धारण कैसे काम करता है? +

Regal एक उपयोग-आधारित मूल्य निर्धारण मॉडल का उपयोग करता है जहाँ आप उन सुविधाओं के लिए भुगतान करते हैं जिनका आप उपयोग करते हैं। मूल्य निर्धारण सार्वजनिक नहीं है और इसके लिए डेमो की आवश्यकता है। वे उच्च खर्च प्रतिबद्धताओं और लंबी अनुबंधों के लिए छूट प्रदान करते हैं।

क्या Regal मौजूदा CRM और संपर्क केंद्र सॉफ्टवेयर के साथ एकीकृत होता है? +

हाँ, Regal का कहना है कि उनके पास CCaaS, CRM और अन्य प्रणालियों के साथ 40 से अधिक एकीकरण हैं। वे कस्टम समाधानों से जुड़ने के लिए API और वेबहुक भी प्रदान करते हैं।

Regal किन अनुपालन मानकों को पूरा करता है? +

Regal उद्यम-तैयार है और SOC2, HIPAA, GDPR और CCPA सहित कई प्रमुख अनुपालन मानकों को पूरा करता है, जिससे यह स्वास्थ्य सेवा और वित्त जैसे विनियमित उद्योगों के लिए उपयुक्त है।

Last reviewed: जून 2026 को समीक्षा की गई — AI एजेंट बिल्डर, यात्रा ऑर्केस्ट्रेशन और एंटरप्राइज़ अनुपालन सुविधाओं का आकलन किया गया।

प्लान और मूल्य

Start आज

प्रो

Pricing on request

उपयोग-आधारित मूल्य निर्धारण जो उपयोग की गई सुविधाओं पर निर्भर करता है। उच्च मात्रा और लंबी अनुबंधों के लिए छूट उपलब्ध है। डेमो की आवश्यकता है; 75+ एजेंटों वाले उद्यमों के लिए डिज़ाइन किया गया है।

प्रो प्लान शुरू करें

एंटरप्राइज़

अनुरोध पर मूल्य निर्धारण

टीमों और बड़े संगठनों के लिए तैयार।

बिक्री से संपर्क करें

ग्राहक सहायता और अनुभव (CX)