Animam — нейросети для клиентской поддержки и CX

Для специалиста по поддержке клиентов или улучшению пользовательского опыта Animam превращает ИИ из пассивного инструмента вопросов и ответов в активного бизнес-агента. Вместо того чтобы просто отвечать на вопросы, он выполняет задачи, которые напрямую влияют на доход и эффективность. Агент может бронировать подтвержденные встречи в календарь вашей команды, рассчитывать точные предложения на основе серверной ценовой сетки (предотвращая галлюцинации ИИ в ценообразовании) и захватывать квалифицированные лиды с полными стенограммами разговоров. Это автоматизирует весь процесс верхней части воронки, гарантируя, что ни один лид не будет потерян ночью или в выходные. Он разработан с учетом контроля и безопасности. Размещенный во Франции в соответствии с GDPR, он передает разговоры людям, когда они выходят за рамки его компетенции, и предоставляет еженедельный отчет о собственной производительности. Для технических команд платформа предлагает мощную среду для разработчиков, включая REST API, MCP (протокол ИИ-агента) и возможность использовать собственный ключ LLM (BYOK), что утраивает ваше количество разрешенных разговоров. Этот акцент на проверяемых действиях, контроле разработчиков и прозрачном ценообразовании за каждого бота делает его надежным инструментом для автоматизации ценных взаимодействий с клиентами.