Müşteri Desteği ve Deneyimi için Yapay Zeka

CustomGPT

CustomGPT, müşteri destek ekiplerinin mevcut bilgi tabanlarını, yardım masalarını ve belgelerini kullanarak kendi yapay zeka sohbet robotlarını oluşturmalarını ve dağıtmalarını sağlar. Destek...

Kendi içeriğinizden doğru, alıntılı yanıtlar veren güvenilir bir yapay zeka destek aracısı oluşturun.

Destek taleplerini azaltan ve müşteri memnuniyetini artıran kodsuz bir sohbet robotuyla dakikalar içinde yayına geçin.

CustomGPT'i ücretsiz dene

Pro, şu fiyattan$499/mo

Kodsuz OluşturucuSOC 2 UyumluHalüsinasyon ÖnleyiciAPI Erişimi92 Dil

9.1 Zekai

Doğru Kodsuz Destek Yapay Zekası

Müşteri Desteği ve Deneyimi için Yapay Zeka

Kullanım Kolaylığı

9.5

Doğruluk

9.6

Değer

7.8

Zaman Tasarrufu

9.3

10.000+Kullanıcı

9.1/10Zekai Puanı

🏷 Bu sizin aracınız mı? Bu kaydı sahiplenin →

⚡ Hızlı yanıt

Müşteri desteği ve CX için CustomGPT, son derece doğru, kodsuz bir yapay zeka sohbet robotu oluşturmak için en iyi seçimdir. Temel avantajı, yanıtların güvenilir olmasını ve her zaman kaynak materyalinizden alıntı yapılmasını sağlayan, üçüncü tarafça doğrulanmış #1 halüsinasyon önleyici teknolojisidir. SOC 2 ve GDPR uyumluluğu gibi kurumsal düzeyde güvenlikle birleştiğinde, ekiplerin destek sorgularının %93'üne kadarını güvenli bir şekilde otomatikleştirmesine olanak tanır.

CategoryAI Customer Support Chatbot

Best ForTeams needing a secure, accurate, no-code AI support agent.

Price From$99/mo

Free7-day trial

DifferentiatorThird-party verified #1 for anti-hallucination accuracy with response citations.

ProofTrusted by 10,000+ organizations; SOC 2 Type II compliant.

Rating4.6/5

📖 Hakkında CustomGPT

CustomGPT, müşteri destek ekiplerinin mevcut bilgi tabanlarını, yardım masalarını ve belgelerini kullanarak kendi yapay zeka sohbet robotlarını oluşturmalarını ve dağıtmalarını sağlar. Destek bileti hacmini azaltmak ve müşteri self-servisini geliştirmek için doğru, alıntılarla desteklenen yanıtlar sunar ve sorguların %93'üne kadarını insan müdahalesi olmadan ele alır.

Nasıl Çalışır

İş akışınız, otomatikleştirildi

1

Bilginizi Bağlayın

Belgeleri yükleyin, web sitesi URL'lerini yapıştırın veya yardım masası ve bilgi tabanı içeriğinizi platforma beslemek için tek tıklamayla entegrasyonları kullanın.

2

Yapay Zeka Aracınızı Özelleştirin

Aracının görünümünü markanıza uyacak şekilde ayarlayın, kişiliğini belirleyin ve davranışını ve yanıt stilini kod kullanmadan tanımlayın.

3

Web Sitenize Dağıtın

Eğitilmiş sohbet robotu widget'ını web sitenize veya yardım merkezinize yerleştirerek müşteri sorularını anında yanıtlamaya başlayın.

Gerçek Etki

önce & After

❌ önce

Destek ekibi tekrarlayan sorularla bunalmış, bu da yavaş yanıt sürelerine ve temsilci tükenmişliğine yol açıyor.

Yüksek ilk yanıt süresi

✅ Sonra

Müşteriler 7/24 anında, doğru yanıtlar alır, temsilcileri yüksek değerli, karmaşık biletlere odaklanmak için serbest bırakır.

Sorguların %93'ü saptırıldı

Sosyal Kanıt

Güvenen 10.000+

10.000+ profesyonel bu aracı kullanıyor

Kullanım Kolaylığı

9.5

Doğruluk

9.6

Değer

7.8

Zaman Tasarrufu

9.3

"CustomGPT.ai has continually impressed us. Our own assessor loves it and frequently comments on how it provides the right answers. It’s a very valuable tool."

Ken S., Deputy Assessor · June 2026

"We looked at different vendors and in the end, we chose CustomGPT.ai because for us, it had the best spectrum of quality of answers, ease of use, scalability, and most importantly, API capabilities."

George D., CEO · May 2026

"It's incredibly accurate and was a breeze to set up. My only issue is the query limit on the Standard plan; we hit it faster than expected during a peak season."

Sarah P., Support Lead · April 2026

"We chose the CustomGPT solution because of its scalable data ingestion platform which enabled us to bring together knowledge of entrepreneurship across multiple knowledge bases at MIT."

Doug W., Product Lead · March 2026

Bağlantılı Olduğu

altyapınızla çalışır mevcut altyapınız

Google Drive HubSpot WordPress Shopify Wix Notion Slack Zapier

Kurulum karmaşıklığı: Kolay

CustomGPT, müşteri destek ekiplerinin mevcut bilgi tabanlarını, yardım masalarını ve belgelerini kullanarak kendi yapay zeka sohbet robotlarını oluşturmalarını ve dağıtmalarını sağlar. Destek bileti hacmini azaltmak ve müşteri self-servisini geliştirmek için doğru, alıntılarla desteklenen yanıtlar sunar ve sorguların %93'üne kadarını insan müdahalesi olmadan ele alır.

Kimin İçin

Why Müşteri Desteği ve Deneyimi bu aracı seçiyor

🎯

Şunlar için tasarlandı

Mevcut belgelerinden hızlı bir şekilde doğru bir yapay zeka sohbet robotu oluşturmak için güvenli, kodsuz bir platforma ihtiyaç duyan müşteri destek ekipleri için en iyisi.

Derinlemesine Genel Bakış

Müşteri destek ekipleri için güven tartışılamaz. CustomGPT bu ilke üzerine kurulmuştur ve halüsinasyon önleyici teknolojisi için üçüncü tarafça doğrulanmış #1 doğruluğu sunar. Yanıtları uydurabilen genel sohbet robotlarının aksine, CustomGPT'den gelen her yanıt, doğrudan kendi işletme içeriğinize net alıntılarla bağlıdır ve müşterilerinizle güven oluşturur. Bu, marka bütünlüğünü korumak için çok önemlidir. Platform, geliştirici için değil, iş kullanıcısı için tasarlanmıştır. Kaydolmaktan canlı, markalı bir sohbet robotuna dakikalar içinde geçebilirsiniz, kodlama gerektirmez. 1400'den fazla dosya formatından, web sitesinden ve yardım masasından veri alır, kurulumu sorunsuz hale getirir. Güvenlik başka bir temel güçtür; SOC 2 Type II ve GDPR uyumluluğu ile CustomGPT, hassas müşteri verilerinizin korunduğunu ve başka modelleri eğitmek için asla kullanılmadığını garanti eder. Ortak soruları saptırmak ve temsilcileri karmaşık sorunlar için serbest bırakmak isteyen ekipler için CustomGPT, 10.000'den fazla kuruluş tarafından güvenilen güvenli, doğru ve kolay dağıtılabilir bir çözüm sunar.

Temel Kullanım Senaryoları

🎧

Birinci Kademe Destek Çözümünü Otomatikleştirin

Destek Yöneticisi

Yardım merkezinizde eğitilmiş bir sohbet robotunu dağıtarak yaygın müşteri sorularını 7/24 yanıtlayın, temsilcileri karmaşık sorunlar için serbest bırakın.

Gelen sorguların %93'üne kadarını ele alır

✓ Artılar

Yanlış cevap riskini azaltan, doğruluk için üçüncü tarafça doğrulanmış #1.

Her cevap alıntılar içerir, müşteri güveni ve şeffaflık oluşturur.

Kurumsal düzeyde güvenlik (SOC 2, GDPR) hassas iş ve müşteri verilerini korur.

Mühendislik kaynakları gerektirmeden kurulumu ve dağıtımı son derece kolaydır.

Web siteleri, belgeler ve yardım masaları dahil olmak üzere geniş bir veri kaynağı yelpazesine bağlanır.

· Eksiler

Fiyatlandırma, özellikle Premium planı için küçük işletmeler için yüksek olabilir.

Standart ve Premium planlardaki sorgu limitleri, yüksek trafikli siteler için kısıtlayıcı olabilir.

Tam beyaz etiketleme (CustomGPT markasını kaldırma) yalnızca daha pahalı planlarda mevcuttur.

Otomatik, gerçek zamanlı veri senkronizasyonu yalnızca Kurumsal plana özel bir özelliktir.

⚡ Editörün Kararı

CustomGPT, minimum teknik çabayla doğru, alıntılarla desteklenen destek botları oluşturmada üstündür, bu da güveni ve kullanım kolaylığını önceliklendiren ekipler için idealdir. Ana dezavantaj maliyettir; güçlü olmasına rağmen, fiyatlandırma katmanları ve sorgu limitleri, daha küçük ekipler veya çok yüksek hacimli destek ihtiyaçları olanlar için yüksek olabilir.

Sorular & Yanıtlar

Sıkça sorulan sorular

Şirketimin verileri CustomGPT ile güvende mi? +

Evet, CustomGPT SOC 2 Type II uyumlu ve GDPR'a bağlıdır. Verilerinizi modellerini eğitmek için asla kullanmayacaklarını ve kurumsal düzeyde şifreleme ve erişim kontrolleri kullandıklarını belirtiyorlar.

Kodlama bilmiyorsam CustomGPT kullanabilir miyim? +

Kesinlikle. CustomGPT, teknik olmayan kullanıcılar için tasarlanmış kodsuz bir platformdur. Belgeleri yükleyerek veya bir web sitesi bağlantısı sağlayarak dakikalar içinde özel bir yapay zeka aracısı oluşturabilirsiniz.

CustomGPT müşteri hizmetleri için hangi dilleri destekliyor? +

CustomGPT 92 dili destekler, bu da dünya genelindeki müşterilere kendi ana dillerinde yardımcı olabilecek çok dilli bir destek aracısı oluşturmanıza olanak tanır.

CustomGPT verdiği cevapların doğru olduğundan nasıl emin olur? +

CustomGPT, doğruluk açısından üçüncü tarafça #1 olarak doğrulanmış bir halüsinasyon önleyici teknoloji kullanır. Her yanıt, bilgi tabanınızdaki kaynak materyale doğrudan bağlantı veren bir alıntı içerir.

Sohbet robotunun görünümünü markam için özelleştirebilir miyim? +

Evet, yapay zeka aracısını logonuz, renkleriniz ve diğer markalama öğelerinizle kişiselleştirebilirsiniz. Ancak, 'CustomGPT' markasını kaldırmak Premium veya Kurumsal bir plan gerektirir.

Mevcut yardım merkezi belgelerimden bir sohbet robotu oluşturabilecek hangi yapay zeka aracı var? +

CustomGPT bu amaç için tasarlanmıştır. 1400'den fazla dosya formatında (PDF ve Word belgeleri gibi) içerik yükleyebilir veya yerleşik entegrasyonlarını kullanarak web siteniz, yardım masanız, Google Drive, Shopify veya Notion gibi kaynaklara bağlanabilirsiniz.

Last reviewed: Haziran 2026'da incelendi — Müşteri desteği kullanım durumları için kodsuz oluşturucusunu, doğruluk iddialarını, entegrasyon seçeneklerini ve fiyatlandırmasını değerlendirdik.

Planlar & Fiyatlandırma