حوّل المكالمات الفائتة إلى إيرادات محجوزة وتجارب ضيوف لا تشوبها شائبة باستخدام ذكاء اصطناعي هاتفي يتصرف كأفضل وكيل لديك.

بالنسبة لفرق دعم العملاء والمكاتب الأمامية في قطاع الضيافة، تعني المكالمات الفائتة مباشرة إيرادات مفقودة ومراجعات سلبية. يؤدي نقص الموظفين ومكاتب الاستقبال المكتظة إلى رنين الهواتف غالبًا دون رد، خاصة بعد ساعات العمل. يعالج Codyco هذا من خلال توفير وكيل هاتف يعمل بالذكاء الاصطناعي يضمن توفر المكالمات بنسبة 100%. النظام ليس روبوت محادثة عامًا؛ إنه محرك حجز شامل للمكالمات الهاتفية. الدليل الرئيسي هو تكامله المباشر والخالي من الأخطاء مع أنظمة PMS الفندقية الرئيسية مثل Opera Cloud و Sihot و Apaleo. عندما يتصل ضيف للحجز، يمكن للذكاء الاصطناعي التعامل مع العملية بأكملها، بما في ذلك الدفع، وتسجيل الحجز المؤكد مباشرة في نظامك. هذا يلغي إدخال البيانات يدويًا ويؤمن الإيرادات على الفور. علاوة على ذلك، فإنه يخفف الضغط على فريقك من خلال الإجابة تلقائيًا على الأسئلة القياسية حول مواقف السيارات والمرافق والمزيد. للاستفسارات المعقدة، يقوم بتوجيه المكالمة بذكاء أو يرسل ملخصًا مفصلاً إلى الشخص المناسب. تم تصميم Codyco لمعايير الأمان والعلامة التجارية لمجموعات الفنادق، ويقدم مسار تنفيذ واضحًا من ثلاث مراحل من النسخ الاحتياطي للمكالمات إلى مركز هاتف كامل يعمل بالذكاء الاصطناعي.