Превратите пропущенные звонки в забронированный доход и безупречный опыт гостей с помощью телефонного ИИ, который действует как ваш лучший агент.

Для команд поддержки клиентов и фронт-офиса в гостиничном бизнесе пропущенные звонки напрямую равны потерянному доходу и негативным отзывам. Нехватка персонала и перегруженные стойки регистрации означают, что телефоны часто остаются без ответа, особенно в нерабочее время. Codyco решает эту проблему, предоставляя телефонного ИИ-агента, который обеспечивает 100% доступность звонков. Система не является обычным чат-ботом; это комплексный механизм бронирования для телефонных звонков. Ключевым доказательством является ее прямая, безошибочная интеграция с основными гостиничными PMS-системами, такими как Opera Cloud, Sihot и Apaleo. Когда гость звонит, чтобы забронировать, ИИ может обработать весь процесс, включая оплату, и записать подтвержденное бронирование непосредственно в вашу систему. Это исключает ручной ввод данных и мгновенно обеспечивает доход. Кроме того, он снижает нагрузку на вашу команду, автономно отвечая на стандартные вопросы о парковке, удобствах и многом другом. Для сложных запросов он интеллектуально маршрутизирует звонок или отправляет подробное резюме нужному человеку. Разработанный с учетом стандартов безопасности и бренда гостиничных групп, Codyco предлагает четкий трехэтапный путь внедрения от резервного копирования звонков до полноценного телефонного центра на базе ИИ.