WideBot — нейросети для клиентской поддержки и CX

Для руководителей службы поддержки клиентов, ориентированных на регион MENA, WideBot решает критическую проблему точности языка, с которой сталкиваются универсальные платформы ИИ. Вся его платформа построена на AQL, проприетарной большой языковой модели (LLM), обученной специально на арабском языке, что гарантирует понимание чат-ботами и голосовыми ботами региональных диалектов и культурных нюансов. Это не просто уровень перевода; это нативный интеллект. Доказательством является его внедрение более чем 300 предприятиями и утверждение о помощи клиентам, таким как NatGas, в снижении операционных расходов на 80%. Развернув WideBot, вы можете предложить мгновенную круглосуточную поддержку на каналах, которые фактически используют ваши клиенты, включая WhatsApp, Messenger и Instagram. Это напрямую решает проблему большого объема звонков и повышает удовлетворенность клиентов. Кроме того, гибкость WideBot является ключевым преимуществом для безопасности и соответствия требованиям на корпоративном уровне. Он предлагает облачные, локальные и гибридные модели развертывания, позволяя вам сохранять контроль над своими данными. Для любой организации, где арабоязычные клиенты являются приоритетом, WideBot предоставляет специализированный, мощный инструмент для автоматизации поддержки, снижения затрат и обеспечения превосходного опыта.