ТурцияSESTEK — нейросети для клиентской поддержки и CX
Автоматизируйте поддержку клиентов и анализируйте 100% разговоров с помощью полнофункциональной платформы разговорного ИИ.
Используйте лидирующее на рынке распознавание речи и агентский ИИ для улучшения IVR, автоматизации управления качеством и помощи агентам в реальном времени.
Что такое SESTEK?
SESTEK: Автоматизируйте поддержку клиентов и анализируйте 100% разговоров с помощью полнофункциональной платформы разговорного ИИ. Бесплатного плана нет. Zekai оценивает его на 8.7 из 10 по итогам независимого обзора.
Вердикт Zekai
- Что это?
- SESTEK предоставляет комплексную платформу разговорного ИИ для корпоративных контакт-центров.
- Подходит для
- Лучше всего подходит для крупномасштабных контакт-центров, которым нужна настраиваемая, комплексная платформа…
- Не подходит для
- Цены не являются публичными, требуется демонстрация и контакт с отделом продаж
- Цена
- Цена по запросу
- Оценка Zekai
- 8.7/10
DeepL
Vapi
Retell AI
IntercomЛучшие инструменты: ИИ для клиентской поддержки и CX
Смотреть все 158 ИИ-инструментов для Поддержка Клиентов →Для специалистов по поддержке и клиентскому опыту в крупных предприятиях SESTEK — это разговорная ИИ-платформа высшего уровня. Ее главное преимущество — лидирующая на рынке точность распознавания речи более 98%, основанная на 100% собственной технологии. Это обеспечивает высокое качество данных для автоматизации управления качеством, улучшения IVR и предоставления помощи операторам в реальном времени, что делает решение идеальным для организаций, ставящих во главу угла производительность и кастомизацию.
До & После
Ручная выборка звонков для управления качеством
Автоматизированный анализ 100% взаимодействий с клиентами
Оплачиваемая удалённая работа в ИИ для тех, кто пользуется инструментами вроде SESTEK
ИИ-компании почасово платят экспертам за тестирование и улучшение ИИ. Удалённо и гибко. Эти вакансии открыты сейчас.
Открытых вакансий: 10 · обновлено сегодня
Получайте такие вакансии на почту
Короткое письмо каждое утро с новыми вакансиями, открытыми в вашей стране. Бесплатно. Отписаться можно в любой момент.
Доверяют Более 700 компаний
Работает с вашим существующим стеком
Лучшие аналоги SESTEK
При сравнении SESTEK с конкурентом, предлагающим широкий спектр решений, таким как NICE, выбор зависит от приоритетов. Выбирайте SESTEK, если ваша основная потребность — это лучшая в своем классе точность распознавания речи (>97%) и гибкость полностью собственного, настраиваемого технологического стека с возможностями локального развертывания. SESTEK идеален для организаций, стремящихся к глубокому технологическому контролю. Выбирайте NICE, если ваша организация уже сильно инвестировала в экосистему NICE или требует всеобъемлющей платформы с максимально широким спектром интегрированных инструментов CX от одного, зарекомендовавшего себя поставщика, даже если некоторые отдельные компоненты не так специализированы.
Стоит ли использовать SESTEK? Отзывы
Почему клиентской поддержки и CX выбирают этот инструмент
Ключевые сценарии использования
SESTEK — это мощный корпоративный пакет для организаций, которые хотят управлять своей стратегией разговорного ИИ с помощью высокопроизводительного, настраиваемого решения. Его впечатляющая точность распознавания речи и собственные технологии являются основными преимуществами. Главный компромисс — это его корпоративная направленность, что означает отсутствие опций самообслуживания или публичных цен, что указывает на значительные инвестиции и процесс внедрения, требующий тесного взаимодействия.
Часто задаваемые вопросы
Что такое SESTEK?
Насколько точна система распознавания речи SESTEK?
Можно ли развернуть SESTEK локально (on-premise)?
Какая платформа разговорного ИИ лучше всего подходит для крупного многоканального кол-центра?
Какой инструмент обеспечивает наиболее точное распознавание речи для аналитики клиентского сервиса?
Какой инструмент ИИ предлагает помощь и подсказки агентам в реальном времени во время живых звонков?
Last reviewed:
SESTEK — бесплатно? Тарифы
Цены и функции регулярно обновляются, но могут измениться в любой момент — всегда проверяйте на официальном сайте. Некоторые ссылки на этой странице — партнёрские.
Топ 10 ИИ-инструменты в этой категории
Заберите с собой
- Benchmark Your CX: Identify key workflows in your IVR and Quality Management process ripe for automation.
- Harness Accurate Data: Understand how >97% speech recognition accuracy forms the foundation for meaningful analytics and reliable automation.
- Explore Core Use Cases: Discover the impact of Conversational IVR, Agent Assist, and Interaction Analytics on your KPIs.
- Choose Your Deployment: Evaluate the benefits of on-premise, private, or public cloud deployment for your security and infrastructure needs.
- Unlock Full Visibility: Learn how to move from manual call sampling to analyzing 100% of customer conversations for deep insights.
Получайте Уведомления о скидках SESTEK
Узнайте первым, когда SESTEK снизит цены, добавит функции или изменит тарифы.
Ещё о нейросетях для клиентской поддержки и CX
- Лучший искусственный интеллект для колл-центра в 2026 году
- Лучший ии агент поддержки для автоматизации сервиса в 2026 году
- LG и Microsoft объединяются для создания голосового AI с возможностью прерывания
- Лучшие бесплатные ИИ-инструменты для поддержки клиентов (2026)
- 12 лучших AI-инструментов для поддержки клиентов (2026)
Последние Новости ИИ
О SESTEK
Полное описание
SESTEK предоставляет комплексную платформу разговорного ИИ для корпоративных контакт-центров. Она использует собственный технологический стек, включая распознавание речи и NLP, для автоматизации взаимодействий с клиентами, анализа разговоров для получения информации о производительности и предоставления помощи агентам в реальном времени.
Редакционный вердикт
SESTEK — это мощный корпоративный пакет для организаций, которые хотят управлять своей стратегией разговорного ИИ с помощью высокопроизводительного, настраиваемого решения. Его впечатляющая точность распознавания речи и собственные технологии являются основными преимуществами. Главный компромисс — это его корпоративная направленность, что означает отсутствие опций самообслуживания или публичных цен, что указывает на значительные инвестиции и процесс внедрения, требующий тесного взаимодействия.
