Выйдите за рамки жестких чат-ботов с помощью рабочих процессов на естественном языке (AOPs), которые позволяют вашей команде по работе с клиентами мгновенно итерировать и улучшать опыт.
Для поддержки клиентов на корпоративном уровне Decagon является ведущей платформой ИИ-консьержа, которая объединяет голосовую связь, чат и электронную почту. Ее ключевое преимущество заключается в том, что она позволяет командам по работе с клиентами создавать и изменять сложные рабочие процессы агентов с использованием естественного языка (AOPs), значительно снижая зависимость от инженеров. Кейсы клиентов доказывают ее эффективность, показывая до 80% уровня отклонения запросов и 95% снижения затрат.
Команды по работе с клиентами застряли с жесткими ботами, нуждаясь в инженерах для каждого небольшого изменения, что приводит к медленной итерации и непоследовательному опыту по каналам.
Высокая нагрузка на агентовКоманды по работе с клиентами самостоятельно создают, тестируют и развертывают сложные ИИ-рабочие процессы на естественном языке, быстро улучшая производительность по голосовой связи, в чате и по электронной почте.
До 80% уровня отклонения запросовDecagon предлагает мощную, унифицированную платформу для создания сложных ИИ-взаимодействий с клиентами, которые выходят далеко за рамки базовых чат-ботов. Использование им «Процедур Операционной Деятельности Агента» на естественном языке меняет правила игры для команд по работе с клиентами, желающих быстро итерировать. Однако корпоративная направленность и отсутствие публичных цен означают, что он не подходит для небольших команд или тех, кому требуется немедленное, готовое решение.
Last reviewed: Проверено в июне 2026 г. — Оценены возможности корпоративного ИИ-агента, омниканальная поддержка и скорость итерации.
Узнайте первым, когда Decagon снизит цены, добавит функции или изменит тарифы.
Decagon — это ИИ-платформа для создания и управления «ИИ-консьержами» по голосовой связи, в чате и по электронной почте. Она позволяет командам поддержки клиентов создавать сложные, персонализированные клиентские взаимодействия с использованием рабочих процессов на естественном языке, называемых Процедурами Операционной Деятельности Агента (AOPs), снижая зависимость от инженерных команд.
Decagon предлагает мощную, унифицированную платформу для создания сложных ИИ-взаимодействий с клиентами, которые выходят далеко за рамки базовых чат-ботов. Использование им «Процедур Операционной Деятельности Агента» на естественном языке меняет правила игры для команд по работе с клиентами, желающих быстро итерировать. Однако корпоративная направленность и отсутствие публичных цен означают, что он не подходит для небольших команд или тех, кому требуется немедленное, готовое решение.
Мы используем файлы cookie, чтобы понять, как вы пользуетесь Zekai, и улучшить сайт. Аналитика работает только с вашего согласия. Политика конфиденциальности
