Создавайте, запускайте и масштабируйте омниканальных агентов поддержки ИИ без написания кода.
Единая платформа для команд по работе с клиентами (CX) для проектирования, тестирования и развертывания интеллектуальных голосовых и чат-помощников.
Что такое Voiceflow?
Voiceflow: Создавайте, запускайте и масштабируйте омниканальных агентов поддержки ИИ без написания кода. Бесплатного плана нет. Zekai оценивает его на 8.8 из 10 по итогам независимого обзора.
Вердикт Zekai
- Что это?
- Voiceflow — это операционная система для клиентского опыта на базе ИИ, позволяющая командам поддержки создавать, развертывать и масштабировать передовых агентов ИИ.
- Подходит для
- Лучше всего подходит для команд CX, которым нужна совместная платформа без кода для проектирования, запуска и…
- Не подходит для
- Ценообразование для бизнес-планов непрозрачно и требует демонстрации.
- Цена
- Цена по запросу
- Оценка Zekai
- 8.8/10
DeepL
Vapi
Retell AI
IntercomЛучшие инструменты: ИИ для клиентской поддержки и CX
Смотреть все 158 ИИ-инструментов для Поддержка Клиентов →Для создания масштабируемого ИИ для службы поддержки и клиентского опыта Voiceflow является ведущим выбором. Она предоставляет платформу корпоративного уровня, которая позволяет командам совместно проектировать, запускать и управлять сложными голосовыми и чат-агентами. Тематические исследования доказывают ее эффективность: такие компании, как Trilogy, автоматизируют 59% взаимодействий с поддержкой.
Ваш рабочий процесс, автоматизирован
До & После
Команды поддержки перегружены, а инженерные узкие места блокируют улучшения CX.
Высокая нагрузка на агентовКоманды CX самостоятельно создают и запускают агентов ИИ, автоматизируя более 50% запросов.
Высокий уровень автоматизацииОплачиваемая удалённая работа в ИИ для тех, кто пользуется инструментами вроде Voiceflow
ИИ-компании почасово платят экспертам за тестирование и улучшение ИИ. Удалённо и гибко. Эти вакансии открыты сейчас.
Открытых вакансий: 10 · обновлено сегодня
Получайте такие вакансии на почту
Короткое письмо каждое утро с новыми вакансиями, открытыми в вашей стране. Бесплатно. Отписаться можно в любой момент.
Доверяют 3 000+
Работает с вашим существующим стеком
Стоит ли использовать Voiceflow? Отзывы
Почему клиентской поддержки и CX выбирают этот инструмент
Ключевые сценарии использования
Voiceflow — это мощная, готовая к использованию в корпоративной среде платформа, которая по-настоящему демократизирует создание агентов ИИ для команд CX. Ее визуальный конструктор и функции для совместной работы являются первоклассными, что позволяет быстро проектировать и развертывать. Основной компромисс заключается в том, что, хотя это и 'без кода', для раскрытия ее самых передовых возможностей и пользовательских интеграций все же потребуется техническая экспертиза.
Часто задаваемые вопросы
Какая лучшая платформа ИИ для создания корпоративного агента поддержки клиентов?
Как я могу создать агента колл-центра ИИ без необходимости кодирования?
Какой инструмент лучше всего подходит для командной работы над дизайном разговорного ИИ?
Могу ли я создать чат-бота ИИ, соответствующего HIPAA, для моей медицинской службы?
Подходит ли Voiceflow для нетехнических команд?
Какие интеграции поддерживает Voiceflow?
Last reviewed:
Voiceflow — бесплатно? Тарифы
Цены и функции регулярно обновляются, но могут измениться в любой момент — всегда проверяйте на официальном сайте. Некоторые ссылки на этой странице — партнёрские.
Топ 10 ИИ-инструменты в этой категории
Заберите с собой
- Why No-Code is a Game-Changer: Empower your existing CX team to build, test, and launch without waiting for engineering resources.
- Omnichannel Explained: Plan your agent to work seamlessly across web chat, phone systems, and mobile apps from a single design.
- Collaboration is Key: Learn how to use Voiceflow's real-time features to get buy-in from design, product, and leadership.
- The Power of Iteration: Understand how to use the analytics suite to find points of failure and continuously improve your agent's performance.
- Enterprise-Ready Security: Deploy with confidence knowing the platform is SOC 2, ISO, GDPR, and HIPAA compliant.
Получайте Уведомления о скидках Voiceflow
Узнайте первым, когда Voiceflow снизит цены, добавит функции или изменит тарифы.
Ещё о нейросетях для клиентской поддержки и CX
- Обслуживание клиентов с помощью чат-ботов с ИИ улучшено благодаря Voice AI от DevRev
- OpenAI Presence улучшает обслуживание клиентов с помощью чат-ботов на базе ИИ
- Обслуживание клиентов с помощью чат-ботов на базе ИИ становится умнее благодаря новому Voice AI от DevRev
- Специалист службы поддержки клиентов теперь может ежедневно решать на 30% больше сложных запросов
- AI-агенты обрабатывают сложные возвраты за 3 минуты, повышая роль специалистов по поддержке клиентов
Последние Новости ИИ
О Voiceflow
Полное описание
Voiceflow — это операционная система для клиентского опыта на базе ИИ, позволяющая командам поддержки создавать, развертывать и масштабировать передовых агентов ИИ. Она предоставляет платформу без кода для проектирования как чат-ботов, так и голосовых рабочих процессов, помогая автоматизировать поддержку, снижать операционную нагрузку и повышать удовлетворенность клиентов по всем каналам.
Редакционный вердикт
Voiceflow — это мощная, готовая к использованию в корпоративной среде платформа, которая по-настоящему демократизирует создание агентов ИИ для команд CX. Ее визуальный конструктор и функции для совместной работы являются первоклассными, что позволяет быстро проектировать и развертывать. Основной компромисс заключается в том, что, хотя это и 'без кода', для раскрытия ее самых передовых возможностей и пользовательских интеграций все же потребуется техническая экспертиза.
