Автоматизируйте общение с клиентами в Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp и SMS.
Создавайте чат-ботов на базе ИИ для обработки запросов в службу поддержки, квалификации лидов и увеличения продаж без какого-либо кодирования.
Что такое ManyChat?
ManyChat: Автоматизируйте общение с клиентами в Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp и SMS. Есть бесплатный план; платные начинаются от $29/мес. billed yearly. Zekai оценивает его на 8.3 из 10 по итогам независимого обзора.
Вердикт Zekai
- Что это?
- ManyChat — это платформа автоматизации чат-маркетинга, которая позволяет командам поддержки клиентов и CX создавать чат-ботов на базе ИИ для различных мессенджеров.
- Подходит для
- Автоматизация первичной поддержки клиентов и квалификации лидов в социальных сетях и мессенджерах.
- Не подходит для
- Бесплатный тариф очень ограничен, в основном для ознакомления с интерфейсом.
- Цена
- Бесплатный тариф
- Оценка Zekai
- 8.3/10
DeepL
Vapi
Retell AI
IntercomЛучшие инструменты: ИИ для клиентской поддержки и CX
Смотреть все 158 ИИ-инструментов для Поддержка Клиентов →Для поддержки клиентов и CX ManyChat является лучшим выбором для автоматизации диалогов в социальных сетях и мессенджерах, таких как Instagram, WhatsApp и Facebook Messenger. Его визуальный конструктор без кода позволяет командам быстро развертывать чат-ботов на базе ИИ, которые обрабатывают общие запросы, квалифицируют лидов и беспрепятственно передают сложные проблемы живым операторам, значительно сокращая объем заявок и улучшая время ответа.
Ваш рабочий процесс, автоматизирован
До & После
Перегруженность повторяющимися вопросами в социальных сетях.
Время ответа 24 часаАвтоматические круглосуточные ответы и квалифицированные лиды.
Мгновенный первый ответОплачиваемая удалённая работа в ИИ для тех, кто пользуется инструментами вроде ManyChat
ИИ-компании почасово платят экспертам за тестирование и улучшение ИИ. Удалённо и гибко. Эти вакансии открыты сейчас.
Открытых вакансий: 10 · обновлено сегодня
Получайте такие вакансии на почту
Короткое письмо каждое утро с новыми вакансиями, открытыми в вашей стране. Бесплатно. Отписаться можно в любой момент.
Доверяют 1M+
Работает с вашим существующим стеком
Лучшие аналоги ManyChat
ManyChat превосходно справляется с удобной для пользователя автоматизацией для социальных мессенджеров, что делает его идеальным для команд CX, ориентированных на маркетинг. В отличие от него, такой инструмент, как Intercom, предлагает более комплексную (и дорогую) «платформу для диалоговых отношений», интегрирующую чат, полноценную службу поддержки и продуктовые туры. Выбирайте ManyChat для доступной, мощной автоматизации в Instagram и Facebook с быстрой настройкой. Выбирайте Intercom, когда вам нужна универсальная, готовая к корпоративному использованию платформа для управления всем жизненным циклом клиента и у вас есть больший бюджет.
Стоит ли использовать ManyChat? Отзывы
Почему клиентской поддержки и CX выбирают этот инструмент
Ключевые сценарии использования
ManyChat — это мощный и доступный инструмент для любой команды CX, стремящейся использовать ИИ для автоматизации диалогов на основных мессенджер-платформах. Его визуальный конструктор интуитивно понятен, но освоение полного спектра интеграций и сложной логики требует значительных временных затрат.
Часто задаваемые вопросы
Может ли ManyChat автоматически обрабатывать запросы в службу поддержки в Instagram?
Как ManyChat передает диалог живому оператору?
Интегрируется ли этот инструмент с нашей существующей CRM, такой как HubSpot?
Какой лучший чат-бот на базе ИИ для автоматизации поддержки клиентов в WhatsApp?
Могу ли я использовать ManyChat для сокращения объема заявок в службу поддержки нашей команды?
Является ли ManyChat хорошим инструментом для небольшой команды обслуживания клиентов?
Last reviewed:
ManyChat — бесплатно? Тарифы
Цены и функции регулярно обновляются, но могут измениться в любой момент — всегда проверяйте на официальном сайте. Некоторые ссылки на этой странице — партнёрские.
Топ 10 ИИ-инструменты в этой категории
Заберите с собой
- Automate First Response: Instantly greet users and set expectations.
- Build an FAQ Bot: Create a flow to answer your top 5-10 questions.
- Qualify Support Tickets: Ask initial questions to categorize and route issues.
- Integrate Your CRM: Connect to HubSpot or Salesforce to sync contact data.
- Set Up Agent Handoff: Create a trigger for live agent takeover.
Получайте Уведомления о скидках ManyChat
Узнайте первым, когда ManyChat снизит цены, добавит функции или изменит тарифы.
Ещё о нейросетях для клиентской поддержки и CX
- Обслуживание клиентов с помощью ИИ-чатботов получает импульс от нового решения Acclaro
- Обслуживание клиентов с помощью чат-ботов на базе ИИ улучшено плагином ChatGPT от SurveyMonkey
- Обслуживание клиентов с помощью чат-ботов на базе ИИ: KIBO унифицирует ИИ для коммерческих операций
- Безопасность обслуживания клиентов с помощью AI-чат-ботов повышена благодаря унифицированному обнаружению дипфейков
- Будущее поддержки клиентов и CX: тренды ИИ на 2026 год
Последние Новости ИИ
О ManyChat
Полное описание
ManyChat — это платформа автоматизации чат-маркетинга, которая позволяет командам поддержки клиентов и CX создавать чат-ботов на базе ИИ для различных мессенджеров. Она позволяет создавать автоматизированные диалоги для ответов на часто задаваемые вопросы, квалификации лидов и передачи сложных проблем живым операторам, улучшая время ответа и удовлетворенность клиентов.
Редакционный вердикт
ManyChat — это мощный и доступный инструмент для любой команды CX, стремящейся использовать ИИ для автоматизации диалогов на основных мессенджер-платформах. Его визуальный конструктор интуитивно понятен, но освоение полного спектра интеграций и сложной логики требует значительных временных затрат.
