Leaping AI — нейросети для клиентской поддержки и CX

Для руководителей службы поддержки клиентов, управляющих колл-центрами с большим объемом звонков, Leaping AI предлагает прямой путь к повышению производительности и удовлетворенности клиентов. Платформа утверждает, что делает ваш колл-центр более чем на 50% продуктивнее за счет развертывания голосовых ИИ-агентов, которые обеспечивают по-настоящему человеческий опыт, достигая, как сообщается, более 90% CSAT. В отличие от универсальных решений, Leaping AI создан для корпоративного масштаба, предоставляя встроенную телефонию, возможности передачи человеку и интеграции с такими важными инструментами, как Salesforce и Hubspot. Процесс является совместным; Leaping AI работает с вами, чтобы изучить ваш бизнес-сценарий, затем создает, тестирует и развертывает индивидуального агента. Это не инструмент самообслуживания, который вы должны осваивать в одиночку. Это управляемое решение, разработанное для разгрузки от повторяющихся задач по обработке звонков, позволяя вашим человеческим агентам сосредоточиться на сложных, высокоценных взаимодействиях. Благодаря таким функциям, как транскрипция звонков, автоматические сводки и комплексная аналитическая панель, вы получаете полную видимость производительности и можете постоянно совершенствовать свою стратегию автоматизированной поддержки.