Richpanel — KI für E-Commerce & Online-Shops

Für E-Commerce-Unternehmen ersetzt Richpanel traditionelle, menschlich gesteuerte Helpdesks durch ein KI-first-Modell, das darauf ausgelegt ist, Kosten zu senken und die Reaktionszeiten zu verbessern. Im Gegensatz zu Tools, die lediglich Antworten entwerfen, erreicht die KI von Richpanel eine echte End-to-End-Lösung für einen hohen Prozentsatz der Tickets. Der Beweis liegt in den Ergebnissen: Kunden wie The Ridge verzeichnen einen Rückgang der Kosten pro Ticket um 70 % und einen Anstieg des CSAT von 88 % auf 96 %. Der stärkste Beweis der Plattform ist ihre Garantie: 50 % autonome Lösung innerhalb von 30 Tagen oder eine vollständige Rückerstattung. Dies nimmt das finanzielle Risiko der Einführung. Für Betreiber mehrerer Marken konsolidiert Richpanel den Support in einem einzigen Arbeitsbereich, sodass jede Marke einen eigenen KI-Agenten haben kann, ohne separate Helpdesk-Konten zu benötigen. Es ist ein komplettes System, das auf Skalierbarkeit ausgelegt und durch SOC 2- und HIPAA-Prüfungen abgesichert ist.