Setzen Sie lebensechte Sprach-KI-Agenten ein, die komplexe Kundenprobleme lösen, Einstellungsausgaben reduzieren und die Kundenzufriedenheit (CSAT) vom ersten Tag an steigern.

Für Kundensupport- und CX-Führungskräfte erfüllt PolyAI das Versprechen einer Sprachautomatisierung, die Kunden nicht frustriert. Ihr Hauptvorteil ist die 'Agentic Dialog Platform', die außergewöhnlich lebensechte Sprachagenten schafft, die komplexe, nicht-lineare Gespräche führen können. Dies ist kein einfaches IVR; es wird von einem proprietären Modell, Raven, angetrieben, das auf über einer Milliarde Unternehmensgespräche trainiert wurde. Der Beweis für seine Wirksamkeit kommt aus realen Ergebnissen: Ein Kunde verzeichnete eine Anrufauflösungsrate von 80 % ohne menschliche Agenten, eine Einzelhandelsmarke senkte die saisonalen Einstellungsausgaben um über 1 Million US-Dollar, und eine Hotelmarke generierte über 7 Millionen US-Dollar zusätzlichen Umsatz. Die Plattform berücksichtigt die Fähigkeiten Ihres Teams mit zwei Erstellungsoptionen: dem 'Poly Agent Builder' für nicht-technische Teams und dem 'ADK' für Entwickler. Entscheidend für den Unternehmenseinsatz ist, dass jeder Agent standardmäßig den Vorschriften von SOC 2, HIPAA, GDPR und PCI DSS unterliegt, was sicherstellt, dass Sie ihn sicher in regulierten Branchen wie Finanzen und Gesundheitswesen einsetzen können.