Implemente agentes de IA de voz realistas que resuelvan problemas complejos de los clientes, reduzcan los costos de contratación y aumenten el CSAT desde el primer día.

Para los líderes de Soporte al Cliente y CX, PolyAI cumple la promesa de una automatización de voz que no frustra a los clientes. Su ventaja clave es la 'Agentic Dialog Platform', que crea agentes de voz excepcionalmente realistas capaces de manejar conversaciones complejas y no lineales. Esto no es un simple IVR; está impulsado por un modelo propietario, Raven, entrenado en más de mil millones de conversaciones empresariales. La prueba de su eficacia proviene de resultados reales: un cliente vio una tasa de resolución de llamadas del 80% sin agentes humanos, una marca minorista redujo los costos de contratación estacional en más de $1 millón, y una marca hotelera generó más de $7 millones en ingresos incrementales. La plataforma se adapta a las habilidades de su equipo con dos opciones de construcción: el 'Poly Agent Builder' para equipos no técnicos y el 'ADK' para desarrolladores. Críticamente para el uso empresarial, cada agente se rige por defecto con el cumplimiento de SOC 2, HIPAA, GDPR y PCI DSS, asegurando que pueda implementarlo de forma segura en industrias reguladas como las finanzas y la atención médica.