Karmaşık müşteri sorunlarını çözen, işe alım maliyetlerini azaltan ve ilk günden itibaren CSAT'ı artıran gerçeğe yakın sesli yapay zeka ajanları dağıtın.

Müşteri Desteği ve CX liderleri için PolyAI, müşterileri hayal kırıklığına uğratmayan sesli otomasyon vaadini yerine getiriyor. Temel avantajı, karmaşık, doğrusal olmayan konuşmaları yönetebilen olağanüstü gerçekçi sesli ajanlar oluşturan 'Agentic Dialog Platformu'dur. Bu basit bir IVR değildir; bir milyardan fazla kurumsal konuşma üzerinde eğitilmiş tescilli bir model olan Raven tarafından desteklenmektedir. Etkinliğinin kanıtı gerçek dünya sonuçlarından gelmektedir: bir müşteri insan ajansları olmadan %80 çağrı çözme oranı gördü, bir perakende markası mevsimlik işe alım maliyetlerini 1 milyon doların üzerinde azalttı ve bir otel markası 7 milyon doların üzerinde ek gelir elde etti. Platform, teknik olmayan ekipler için 'Poly Agent Builder' ve geliştiriciler için 'ADK' olmak üzere iki oluşturma seçeneğiyle ekibinizin becerilerine hitap eder. Kurumsal kullanım için kritik olan her ajan, varsayılan olarak SOC 2, HIPAA, GDPR ve PCI DSS uyumluluğu ile yönetilir ve finans ve sağlık gibi düzenlenmiş sektörlerde güvenle dağıtabilmenizi sağlar.