Müşteri Desteği ve Deneyimi için Yapay Zeka

PolyAI

Karmaşık müşteri sorunlarını çözen, işe alım maliyetlerini azaltan ve ilk günden itibaren CSAT'ı artıran gerçeğe yakın sesli yapay zeka ajanları dağıtın.

Dolandırıcılık ve kesintilerden çok dilli anlaşmazlıklara kadar en zorlu konuşmalarda kanıtlanmış, kurumsal düzeyde uyumluluk yerleşiktir.

PolyAI keşfedin

Pricing on request

8.8 Zekai

Kurumsal Düzeyde Ses Otomasyonu

Müşteri Desteği ve Deneyimi için Yapay Zeka

Kullanım Kolaylığı

8.2

Doğruluk

9.4

Değer

8.0

Zaman Tasarrufu

9.5

Sesli Yapay ZekaKurumsal DüzeyHIPAA UyumluKodsuz OluşturucuGeliştirici SDK

📊 Independently tested and scored. Nasıl puanlıyoruz →

✍️ Reviewed by Zekai Editorial Team · Updated 14 Temmuz 2026

🏷 Bu sizin aracınız mı? Bu kaydı sahiplenin →

⭐ Günün Yıldızı

HeyDeacon★ 9.4/10 Open.cx★ 9.3/10

CoSupport AI★ 9.3/10

Signals★ 9.3/10

DeepL★ 9.3/10

Sierra★ 9.2/10

Fini★ 9.2/10 Sıradaki sponsor siz olun →

Zekai puanlı

En iyi Müşteri Desteği ve Deneyimi için Yapay Zeka araçları

HeyDeacon★ 9.4/10 #2Open.cx★ 9.3/10 #3

CoSupport AI★ 9.3/10

Müşteri Desteği ve Deneyimi için Yapay Zeka için 133 aracın tümünü gör →

⚡ Hızlı yanıt

Kurumsal düzeyde müşteri desteği ve CX için PolyAI, inanılmaz derecede gerçekçi sesli yapay zeka ajanları ile önde gelen bir seçimdir. Birden çok dilde karmaşık konuşmaları yönettiği, çağrıların %80'ine kadarını otomatikleştirdiği ve HIPAA ve SOC 2 gibi katı uyumluluk altında çalıştığı kanıtlanmıştır, bu da onu finans ve sağlık gibi yüksek riskli endüstriler için ideal kılar.

CategoryAI Voice Agent Platform

Best ForEnterprise contact centers in regulated industries.

Price FromPricing on request

FreeNo

DifferentiatorExtremely lifelike, human-sounding voice agents for complex dialogues.

ProofCase studies show a 10-point CSAT boost and 80% call resolution without human agents.

Rating4.4/5

📖 Hakkında PolyAI

PolyAI, son derece gerçekçi sesli yapay zeka ajanları oluşturmak ve dağıtmak için kurumsal düzeyde bir platform sunar. Bu ajanlar, karmaşık müşteri hizmetleri konuşmalarını yönetmek, insan müdahalesi olmadan sorunları çözmek ve mevcut iş akışlarınıza sorunsuz bir şekilde entegre olmak üzere tasarlanmıştır.

Nasıl Çalışır

İş akışınız, otomatikleştirildi

Diyaloğunuzu Tasarlayın

Fatura veya rezervasyon gibi belirli kullanım durumlarınız için konuşma akışları tasarlamak üzere Poly Agent Builder'ı (kodsuz) veya ADK'yı (geliştiriciler için) kullanın.

Dağıtın ve Entegre Edin

Mevcut telefon hatlarınıza ve teknoloji yığınına entegre edilmiş markalı sesli ajanınızla ilk günden itibaren kurumsal düzeyde güvenlik ve uyumlulukla yayına geçin.

Analiz Edin ve Yineleyin

Platformun içgörülerini ve analizlerini kullanarak performansı izleyin, müşteri etkileşimlerini anlayın ve etkinliği artırmak için ajanı gerçek zamanlı olarak adapte edin.

PolyAI ile iş akışınızı otomatikleştirmeye hazır mısınız?

PolyAI keşfedin →

Gerçek Etki

önce & Sonrası

❌ önce

Ajanları bunaltan yüksek çağrı hacimleri, tutarsız hizmet ve kaçırılan gelir fırsatları.

Düşük ilk çağrı çözümü

✅ Sonra

Çoğu çağrı yapay zeka tarafından anında çözülür, ajanlar kritik konulara odaklanır, CSAT ve gelir artar.

Çağrıların %80'i insan ajanlar olmadan çözüldü

Sosyal Kanıt

Güvenen profesyoneller

Kullanım Kolaylığı

8.2

Doğruluk

9.4

Değer

8.0

Zaman Tasarrufu

9.5

"PolyAI, işimize 7 milyon doların üzerinde ek gelir katma yolunda ilerliyor."

Michael B., Pazarlama Direktörü · Haziran 2026

"Sanal ajanın ne kadar doğru ve doğal olduğuna gerçekten şaşırdım. PolyAI, yenilik yapmaya devam etme ve teknoloji engellerini mümkün olduğunca düşük tutma arzumuza uyuyor."

Lauren S., Bilgi İşlem Direktörü · Mayıs 2026

"İnanılmaz derecede güçlü ve ses kalitesi eşsiz. Ancak, eski sistemlerimizle ilk kurulum ve entegrasyon beklediğimizden daha karmaşıktı. Bu, tak ve çalıştır bir çözüm değil."

David R., CX Operasyon Direktörü · Nisan 2026

"PolyAI, seslerinin ne kadar otantik geldiği ve teknolojinin ne kadar uyarlanabilir olduğu nedeniyle zirveye çıktı. Robotik gelmiyordu - kendi ajanlarımızdan biri gibi geliyordu."

Dan W., Küresel Pazarlama Direktörü · Mart 2026

See Plans & Pricing →

Bağlantılı Olduğu

altyapınızla çalışır mevcut altyapınız

"PolyAI kurumsal entegrasyon için tasarlanmıştır, ancak belirli üçüncü taraf entegrasyon ortakları web sitesinde listelenmemiştir. Belirli yığın uyumluluğunu görüşmek için bir demo gereklidir."

Kurulum karmaşıklığı: Kurumsal düzey

Karşılaştırma

Rakiplerle karşılaştırma

Geleneksel IVR sistemlerinin veya sesle donatılmış metin tabanlı sohbet robotlarının aksine, PolyAI özellikle ses için oluşturulmuş tam yığın bir diyalog ajanıdır. Diğerleri katı senaryoları takip ederken, PolyAI'nin bir milyardan fazla konuşma üzerinde eğitilmiş tescilli modeli, karmaşık, doğrusal olmayan diyalogları yönetir. Basit SSS otomasyonu için standart bir sohbet robotu veya IVR seçin. Gerçekten insani hissettiren ve müşteri güveni oluşturan, HIPAA ve SOC 2 gibi kurumsal düzeyde uyumlulukla desteklenen yüksek riskli, incelikli konuşmaları otomatikleştirmeniz gerektiğinde PolyAI'yi seçin.

Karar

Buna değer mi?

Yatırım getirisi

Dakika başına fiyatlandırma modeli göz önüne alındığında, belgelenmiş %80 çağrı otomasyon oranına ulaşmak, ajan tarafından yönetilen çağrı maliyetlerini ve mevsimlik işe alım giderlerini önemli ölçüde azaltabilir; bu da bir müşteriye 1 milyon doların üzerinde tasarruf sağladı.

Kimin için

Kurumsal düzeydeki kuruluşlarda İletişim Merkezi Direktörleri, Müşteri Deneyimi Başkan Yardımcıları ve CX Operasyon liderleri.

Benimseme çabası

Kurumsal düzey

Uyumluluk

PolyAI, her ajan için standart olarak SOC 2, HIPAA, GDPR ve PCI DSS ile uyumluluğu açıkça belirtir.

Kimin İçin

Neden Müşteri Desteği ve Deneyimi bu aracı seçiyor

🎯

Şunlar için tasarlandı

Karmaşık, yüksek riskli ses tabanlı müşteri etkileşimlerini son derece gerçekçi ve uyumlu bir yapay zeka ajanıyla otomatikleştirmesi gereken işletmeler.

Derinlemesine Genel Bakış

Müşteri Desteği ve CX liderleri için PolyAI, müşterileri hayal kırıklığına uğratmayan sesli otomasyon vaadini yerine getiriyor. Temel avantajı, karmaşık, doğrusal olmayan konuşmaları yönetebilen olağanüstü gerçekçi sesli ajanlar oluşturan 'Agentic Dialog Platformu'dur. Bu basit bir IVR değildir; bir milyardan fazla kurumsal konuşma üzerinde eğitilmiş tescilli bir model olan Raven tarafından desteklenmektedir. Etkinliğinin kanıtı gerçek dünya sonuçlarından gelmektedir: bir müşteri insan ajansları olmadan %80 çağrı çözme oranı gördü, bir perakende markası mevsimlik işe alım maliyetlerini 1 milyon doların üzerinde azalttı ve bir otel markası 7 milyon doların üzerinde ek gelir elde etti. Platform, teknik olmayan ekipler için 'Poly Agent Builder' ve geliştiriciler için 'ADK' olmak üzere iki oluşturma seçeneğiyle ekibinizin becerilerine hitap eder. Kurumsal kullanım için kritik olan her ajan, varsayılan olarak SOC 2, HIPAA, GDPR ve PCI DSS uyumluluğu ile yönetilir ve finans ve sağlık gibi düzenlenmiş sektörlerde güvenle dağıtabilmenizi sağlar.

Temel Kullanım Senaryoları

📈

Karmaşık sorguları otomatikleştirin ve geliri artırın.

İletişim Merkezi Operasyonları Başkanı

Rezervasyon ve randevu çağrılarını yönetmek için bir sesli ajan dağıtın, insan ajanları yüksek değerli görevler için serbest bırakın. Yapay zeka karmaşık talepleri yönetebilir ve hatta ek gelir sağlayabilir.

$7M+ ek gelir

✓ Artılar

Son derece doğal ve insan benzeri ses etkileşimleri.

Gelir elde etme ve maliyet tasarrufu gösteren vaka çalışmalarıyla kanıtlanmış yatırım getirisi.

Güçlü kurumsal güvenlik ve uyumluluk duruşu (SOC 2, HIPAA, vb.).

Hem teknik olmayan hem de geliştirici ekipler için esnek platform.

Karmaşık ve çok dilli konuşmaları etkili bir şekilde yönetir.

· Eksiler

Fiyatlandırma şeffaf değil ve demo gerektiriyor (dakika başına model).

Öncelikli olarak büyük işletmelere odaklanmıştır, KOBİ'ler için muhtemelen aşırıya kaçar.

Uygulama önemli kurulum ve entegrasyon çabası gerektirebilir.

Platformu test etmek için ücretsiz deneme veya self-servis seçeneği yok.

⚡ Editörün Kararı

PolyAI, sesli desteğini inanılmaz derecede gerçekçi yapay zeka ile değiştirmek veya artırmak isteyen büyük işletmeler için üst düzey bir çözümdür. Karmaşık diyaloglara ve sağlam uyumluluğa (SOC 2, HIPAA, PCI DSS) odaklanması etkileyicidir. Temel dezavantajı, kurumsal odaklı olması ve şeffaf olmayan fiyatlandırmasıdır, bu da onu daha küçük ekipler veya basit, kullanıma hazır bir çözüme ihtiyaç duyanlar için erişilemez kılar.

Tüm Müşteri Desteği ve Deneyimi yapay zekâ araçlarını görün → Yapay Zekâ Dizinine göz atın →

Sorular & Yanıtlar

Sıkça sorulan sorular

PolyAI sağlık kuruluşları için uygun mu?

Evet, PolyAI kurumsal uyumluluk göz önünde bulundurularak inşa edilmiştir ve HIPAA uyumludur, bu da onu sağlık hizmetleri kullanım durumları için uygun kılar. Platformun güvenlik standartları ayrıca SOC 2, GDPR ve PCI DSS'i de içerir.

PolyAI hangi dilleri destekliyor?

PolyAI çok dilli destek için tasarlanmıştır. Çeşitli dillerdeki karmaşık anlaşmazlıkları yönetebilir, Hırvatça gibi dillerdeki yetenekleri için özel müşteri övgüsü almıştır.

Geliştirme ekibi olmadan bir ajan oluşturabilir miyim?

Evet, Agentic Dialog Platformu iki şekilde oluşturma imkanı sunar. Poly Agent Builder teknik olmayan ekipler için tasarlanmışken, ADK (Agent Development Kit) geliştiriciler için mevcuttur.

PolyAI nasıl fiyatlandırılır?

PolyAI, sesli ajanlarının sürekli kullanımı için dakika başına fiyatlandırma modelini kullanır. Buna destek, bakım ve yükseltmeler dahildir. Belirli oranlar kamuya açık değildir; fiyat teklifi almak için bir demo talep etmelisiniz.

PolyAI ile ne tür sonuçlar bekleyebilirim?

Müşteriler, ilk günden itibaren 10 puanlık CSAT artışı, tek bir ajandan milyonlarca ek gelir ve insan müdahalesi olmadan çağrıların %80'ine kadarının çözülmesi dahil olmak üzere önemli sonuçlar bildirdiler.

Müşteri desteğini robotik gelmeden nasıl otomatikleştirebilirim?

PolyAI, gerçeğe yakın, doğal sesli yapay zeka oluşturma konusunda uzmanlaşmıştır. Tescilli modeli, karmaşık, doğrusal olmayan diyalogları yönetmek için bir milyardan fazla kurumsal konuşma üzerinde eğitilmiştir ve geleneksel robotik sistemlerin aksine müşterilerinizin duyulduğunu ve anlaşıldığını hissetmesini sağlar.

Last reviewed: Haziran 2026'da incelendi — Ses kalitesi, kurumsal özellikler ve uyumluluk iddiaları kamuya açık belgelere göre değerlendirildi.

Planlar & Fiyatlandırma

Start bugün

Pro

Pricing on request

Dakika başına fiyatlandırma modeli. 7/24 destek, bakım ve yükseltmeler dahildir. Demo gereklidir.

Pro Planını başlat

Fiyatlar ve özellikler düzenli olarak güncellenir ancak her an değişebilir — her zaman resmi web sitesinden doğrulayın. Bu sayfadaki bazı bağlantılar satış ortaklığı (affiliate) bağlantılarıdır.

Müşteri Desteği ve Deneyimi

En İyi 10 AI araçları bu kategoride

Puan: 9.4

Puan: 9.2

Puan: 9.0

Puan: 9.0

Puan: 9.0

Puan: 8.9

Puan: 8.9

Puan: 8.9

Puan: 8.9

Puan: 8.8

Bland AI★ 8.8/10 Sonraki araç →

AmplifAI★ 8.8/10

Müşteri Desteği ve Deneyimi için Yapay Zeka için 133 aracın tümünü gör →

PolyAI Alternatifleri (2026)

PolyAI alternatifleri — her araç Zekai tarafından test edilip puanlanır.

Karşılaştır	PolyAI	ProntoPic	Syllable AI
Zekai Puanı	8.8/10	9.5/10	9.5/10
Değerlendirme	4.4/5	4.8/5	4.7/5
Fiyat	Pricing on request	$1.50 per photo	Metered Pay-As-You-Go: Start with a $150 prepayment. Auto-recharges $100 when your balance drops below $50.
Ücretsiz	Hayır	Hayır	Evet
En uygun	Enterprises needing to automate complex, high-stak…	Best for real estate and vacation rental photograp…	Health systems and medical groups seeking an EHR-i…

ProntoPic Syllable AI Merative Vectorizer.ai Biofourmis OpenEvidence VernLLM Nabla Copilot

Zekai Blog

Son AI Haberleri

AI for Customer Support

Acclaro'nun Yeni Çözümüyle Yapay Zeka Sohbet Botu Müşteri Hizmetleri Güçleniyor

Ağu 13, 2026

AI for Customer Support

SurveyMonkey'in ChatGPT Eklentisi ile Yapay Zeka Sohbet Botu Müşteri Hizmetleri Geliştirildi

Ağu 13, 2026

AI for Customer Support

Yapay Zeka Sohbet Robotu Müşteri Hizmetleri: KIBO, Ticaret Operasyonları için Yapay Zekayı Birleştiriyor

Ağu 8, 2026

AI Dizini

Sorumluluk Reddi

Zekai, bağımsız bir yapay zekâ araçları dizinidir. Aksi açıkça belirtilmedikçe PolyAI ile bağlantılı, onaylı veya resmi olarak ilişkili değiliz. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerine aittir ve yalnızca tanımlama amacıyla kullanılır. Bu sayfadaki bilgiler — fiyatlar, özellikler ve kullanılabilirlik dahil — genel bilgidir, son incelememizden bu yana değişmiş olabilir ve profesyonel tavsiye niteliği taşımaz. Zekai puanları ve değerlendirmeleri editoryal görüştür. Bazı dış bağlantılar, size ek maliyet olmadan bize komisyon kazandırabilecek satış ortaklığı bağlantılarıdır. Güncel olmayan veya hatalı bilgi mi gördünüz? Düzeltme talep edin →

Mesleğe göre keşfet

Koleksiyonlar

Şirket

PolyAI

En iyi Müşteri Desteği ve Deneyimi için Yapay Zeka araçları

İş akışınız, otomatikleştirildi

önce & Sonrası

Güvenen profesyoneller

altyapınızla çalışır mevcut altyapınız

Rakiplerle karşılaştırma

Buna değer mi?