Implante agentes de IA de voz realistas que resolvem problemas complexos de clientes, reduzem custos de contratação e aumentam o CSAT desde o primeiro dia.

Para líderes de Suporte ao Cliente e CX, PolyAI cumpre a promessa de automação de voz que não frustra os clientes. Sua principal vantagem é a 'Plataforma de Diálogo Agêntico', que cria agentes de voz excepcionalmente realistas capazes de lidar com conversas complexas e não lineares. Não é um IVR simples; é alimentado por um modelo proprietário, Raven, treinado em mais de um bilhão de conversas empresariais. A prova de sua eficácia vem de resultados reais: um cliente viu uma taxa de resolução de chamadas de 80% sem agentes humanos, uma marca de varejo reduziu os custos de contratação sazonal em mais de US$ 1 milhão, e uma marca de hotéis gerou mais de US$ 7 milhões em receita incremental. A plataforma atende às habilidades da sua equipe com duas opções de construção: o 'Poly Agent Builder' para equipes não técnicas e o 'ADK' para desenvolvedores. Crucialmente para uso empresarial, cada agente é governado por padrão com conformidade SOC 2, HIPAA, GDPR e PCI DSS, garantindo que você possa implantá-lo com segurança em setores regulamentados como finanças e saúde.