Automatice las experiencias de los huéspedes, desde el check-in hasta las ventas adicionales, utilizando una única plataforma de hospitalidad impulsada por IA.

Para los gerentes de hospitalidad que manejan múltiples sistemas, Duve consolida todo el viaje del huésped en una única plataforma inteligente. La prueba está en los números: los operadores ahorran un promedio de 18 minutos de trabajo manual por reserva y ven un aumento promedio de ingresos de $180 por habitación al mes. Esto se logra automatizando procesos tediosos como la comunicación previa a la llegada y la recopilación de pagos, alcanzando una tasa de check-in en línea del 73% que libera al personal de recepción. Los agentes de IA de Duve manejan las consultas rutinarias de los huéspedes 24/7 a través de WhatsApp, SMS y correo electrónico, asegurando respuestas instantáneas y personalizadas sin intervención humana. El verdadero poder de la plataforma reside en su motor de ventas adicionales basado en perfiles, que analiza los datos de los huéspedes para ofrecer servicios personalizados —como mejoras de habitación o salidas tardías— en el momento perfecto. Al proporcionar una aplicación para huéspedes totalmente de marca blanca, Duve asegura que cada interacción refuerce su marca, no la de un proveedor externo. Es una herramienta estratégica para convertir la eficiencia operativa en una mejor experiencia del huésped y mayores ganancias.