Crie e implemente agentes de suporte de IA que resolvem problemas complexos de clientes, automatizam fluxos de trabalho e se integram às suas ferramentas existentes.

Para profissionais de Suporte ao Cliente e CX, o Chatbase vai além de simples bots de FAQ, permitindo a criação de verdadeiros agentes de IA. Seu poder reside na capacidade de se conectar aos seus dados de negócios em tempo real — CRMs, helpdesks, sistemas de gerenciamento de pedidos — e agir. Isso significa que um agente pode não apenas responder a uma pergunta sobre uma política de reembolso, mas também processar uma alteração de assinatura via integração com Stripe. A plataforma é construída especificamente para LLMs, permitindo que ela lide com consultas complexas com raciocínio. Crucialmente, ela é projetada para simplicidade, para que os gerentes de CX possam construir, implementar e gerenciar agentes sem a necessidade de uma equipe de desenvolvimento. Recursos como escalonamento inteligente para agentes humanos, análises detalhadas para otimização e suporte para mais de 80 idiomas fornecem um kit de ferramentas abrangente. Com certificação SOC 2 Tipo II e conformidade com GDPR, ele atende às necessidades de segurança corporativa, tornando-o uma ferramenta prática para automatizar o suporte em escala, mantendo a qualidade e o controle.