IA para Atendimento e Experiência do Cliente (CX)

CoSupport AI

CoSupport AI é uma plataforma de automação de suporte ao cliente com IA que resolve tickets por chat, e-mail e voz. Ela...

Automatize até 60% dos seus tickets de suporte e reduza os custos operacionais em 30% em 30 dias com IA treinada nos dados do seu próprio helpdesk.

Taxa de resolução de IA de 60% garantida até o dia 60, ou reembolso total.

Experimentar CoSupport AI grátis

Pro a partir dePricing on request

Agente de IAAssistência de AgenteGarantia de DesempenhoIntegrações Sem CódigoCertificado de Segurança

9.3 Zekai

ROI de Automação de Suporte Garantido

IA para Atendimento e Experiência do Cliente (CX)

Facilidade de Uso

9.2

Precisão

9.5

Valor

9.0

Economia de Tempo

9.6

300+Usuários

9.3/10Pontuação Zekai

🏷 Esta é a sua ferramenta? Reivindicar esta página →

⚡ Resposta rápida

Para equipes de Suporte ao Cliente e CX, o CoSupport AI é uma escolha líder porque garante resultados contratualmente. Ele promete automatizar 60% das suas solicitações de suporte em 60 dias após o lançamento ou você recebe um reembolso total. Ele treina com seus próprios dados de helpdesk para fornecer respostas precisas e contextuais e oferece um piloto gratuito de 30 dias para provar seu valor antes de qualquer compromisso.

CategoryAI Customer Support Automation

Best ForSupport teams with high volumes of repetitive tickets.

Price From$99/mo

Free30-day no-cost pilot

Differentiator60% resolution rate in 60 days, guaranteed or full refund.

ProofTrusted by 300+ brands; 81% AI deflection rate achieved by Cocoatech.

Rating9.3/10

📖 Sobre CoSupport AI

CoSupport AI é uma plataforma de automação de suporte ao cliente com IA que resolve tickets por chat, e-mail e voz. Ela treina com seus tickets de helpdesk anteriores para resolver autonomamente até 60% das solicitações, liberando sua equipe para casos complexos.

Como Funciona

Seu fluxo de trabalho, automatizado

1

Conectar e Treinar

Conecte seu helpdesk e fontes de conhecimento. A IA treina com seus tickets históricos em 1-4 dias.

2

Pilotar e Validar

Execute um piloto gratuito de 30 dias onde a IA lida com tickets reais para provar sua taxa de resolução.

3

Lançar e Escalar

Entre em operação com o serviço. A IA escala autonomamente, e você se beneficia da garantia de desempenho de 60 dias.

Impacto Real

antes & After

❌ antes

Agentes sobrecarregados por tickets repetitivos de Nível 1, levando ao esgotamento e tempos de resposta lentos.

Alto Volume de Tickets

✅ Depois

Até 80% das solicitações recebidas são tratadas automaticamente, liberando agentes para trabalho de alto valor.

Taxa de Resolução de 60%

Prova Social

Confiado por 300+

300+ profissionais usam esta ferramenta

Facilidade de Uso

9.2

Precisão

9.5

Valor

9.0

Economia de Tempo

9.6

"Esta solução de atendimento ao cliente com IA foi implementada em apenas três dias, e os resultados do primeiro mês foram impressionantes — o tempo médio de resolução diminuiu em mais de 50%."

Ann K., CEO · Junho de 2026

"Em três meses, as taxas de resolução cresceram de 69 para 82 por cento. Testamos seis outras ferramentas antes. Nada teve um desempenho tão bom quanto o CoSupport AI."

Bogdan D., CEO · Maio de 2026

"O desempenho da IA é muito bom em FAQs, mas exigiu alguns ajustes finos para que as consultas complexas fossem roteadas corretamente. A configuração inicial exigiu colaboração próxima, mas a equipe foi prestativa."

Alex P., Líder de Suporte · Abril de 2026

"O chatbot resolve cerca de 75% de todos os tickets de suporte agora. Isso nos permitiu reduzir a equipe de suporte em seis membros, economizando milhares de dólares por mês."

Nataliia R., CEO · Março de 2026

Conecta Com

funciona com seu stack existente

Zendesk Freshdesk Freshchat Zoho Desk Zoho Sales IQ Intercom Hubspot Pylon Salesforce Slack Microsoft Teams Notion Confluence Google Drive Microsoft SharePoint Microsoft OneDrive Shopify Stripe

Complexidade de configuração: Configuração Moderada

CoSupport AI é uma plataforma de automação de suporte ao cliente com IA que resolve tickets por chat, e-mail e voz. Ela treina com seus tickets de helpdesk anteriores para resolver autonomamente até 60% das solicitações, liberando sua equipe para casos complexos.

Para quem é

Why Atendimento e Experiência do Cliente (CX) escolhem esta ferramenta

🎯

Desenvolvido para

Melhor para equipes de suporte em SaaS, e-commerce ou BPO com alto volume de tickets repetitivos que precisam de um ROI garantido na automação.

Visão geral aprofundada

Para profissionais de CX, o CoSupport AI desmistifica a automação com uma garantia poderosa: alcance uma taxa de resolução de IA de 60% até o dia 60, ou você recebe um reembolso total. Isso não é apenas uma promessa; é um compromisso contratual com o desempenho. A plataforma entra em funcionamento em apenas três dias, começando com um piloto gratuito de 30 dias para provar seu valor em seus tickets reais. Ela emprega um sistema de duas camadas: um Agente de IA totalmente autônomo para lidar com até 90% dos tickets repetitivos de Nível 1, e um copiloto de Assistência de Agente de IA que elabora respostas e resume conversas para sua equipe humana. Essa abordagem dupla maximiza a eficiência sem sacrificar o controle de qualidade. Com uma arquitetura patenteada pelo USPTO projetada para prevenir alucinações de IA e resultados comprovados como uma taxa de deflexão de 81% para a Cocoatech, o CoSupport AI oferece um caminho confiável para reduzir o volume de tickets e o esgotamento dos agentes sem a necessidade de uma equipe de IA interna cara.

Principais casos de uso

📈

Reduza o tempo de resolução de horas para minutos

Gerente de Suporte

Implante um agente de IA treinado em seus tickets anteriores para lidar com consultas repetitivas de Nível 1 24 horas por dia, 7 dias por semana. Libere seus agentes humanos para se concentrarem em problemas complexos e de alto valor do cliente.

6 min de tempo médio de resolução

✓ Prós

Piloto gratuito de 30 dias para comprovar as taxas de resolução antes de pagar.

Garantia exclusiva de 60 dias de devolução do dinheiro se a resolução de 60% não for atingida.

Implementação rápida, ativo em seu helpdesk em apenas 3 dias.

Precificação flexível: pague por resolução, por resposta ou uma taxa fixa de servidor.

Certificado ISO 27001 e compatível com GDPR/CCPA para segurança de nível empresarial.

· Contras

A eficácia depende muito de ter um grande volume de tickets repetitivos.

Calcular o modelo de precificação mais econômico requer projetar o volume futuro de tickets.

O plano 'Baseado em Servidor' tem um limite de 'desempenho ótimo' que não é quantificado publicamente.

Depende de dados de helpdesk existentes; pode ser menos eficaz para operações de suporte totalmente novas.

⚡ Veredicto Editorial

A garantia do CoSupport AI de '60% de resolução em 60 dias ou seu dinheiro de volta' é um divisor de águas, removendo o risco financeiro da adoção da automação. Sua abordagem de duas frentes, com um agente totalmente autônomo e um copiloto de assistência ao agente, oferece uma solução completa. A principal desvantagem é que seu valor está diretamente ligado a ter um alto volume de tickets repetitivos; equipes com consultas muito variadas e complexas podem ver taxas de automação mais baixas.

Perguntas e Respostas

Frequentemente perguntadas perguntas

Como funciona a garantia de 60 dias? +

Seus primeiros 30 dias são um piloto gratuito. O serviço pago começa no dia 30. Se a IA não atingir uma taxa de resolução de 60% até o dia 60 (30 dias após o início do serviço pago), você terá direito a um reembolso total.

Qual é a melhor ferramenta de suporte de IA com garantia de desempenho? +

CoSupport AI se destaca por oferecer uma garantia contratual de desempenho. Ele garante uma taxa de resolução de IA de 60% até o dia 60 de serviço, ou você recebe um reembolso total, tornando-o uma escolha sem riscos para equipes focadas em ROI claro.

O CoSupport AI pode cobrir horários fora do expediente e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana? +

Sim. O agente de IA é projetado para operar 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecendo respostas e resoluções instantâneas às consultas dos clientes fora do horário comercial de sua equipe, nos fins de semana e durante feriados.

Como o CoSupport AI é precificado? +

Ele oferece três modelos flexíveis: Pagamento por resolução (a partir de $0.19), uma taxa mensal fixa de servidor para respostas ilimitadas (a partir de $99/mês), ou pagamento por resposta (a partir de $0.04). Isso permite que você escolha o modelo que melhor se adapta ao seu orçamento e volume de tickets.

Quais idiomas o CoSupport AI suporta? +

A plataforma suporta mais de 40 idiomas, incluindo recursos de tradução. Isso permite que ela atenda a uma base de clientes global e auxilie equipes de suporte multinacionais.

Como posso automatizar o suporte ao cliente sem um grande custo inicial? +

CoSupport AI oferece um programa piloto gratuito de 30 dias que inclui 1.000 respostas de IA gratuitas. Isso permite que você teste o sistema e veja sua taxa de resolução com seus tickets reais antes de assumir qualquer compromisso financeiro. Os planos começam a partir de $99/mês após o piloto.

Last reviewed: Revisado em junho de 2026 — Avaliado o programa piloto de IA, modelos de precificação, conjunto de recursos e capacidades de integração com base em dados de sites públicos.

Planos e Preços

Start hoje

Pro

Pricing on request

Oferece três modelos de precificação: Baseado em Resolução (a partir de $0.19/resolução), Baseado em Servidor (a partir de $99/mês para respostas ilimitadas) e Baseado em Resposta (a partir de $0.04/resposta). Uma demonstração é necessária para obter uma cotação final.

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