Автоматизируйте до 80% запросов, увеличьте средний чек (AOV) и сделайте ваши продукты видимыми в поисковых системах ИИ, таких как ChatGPT и Gemini.
Для поддержки клиентов и клиентского опыта в электронной коммерции Alhena AI является ведущим выбором. Она превращает поддержку из затратного центра в источник дохода, не только автоматизируя до 80% запросов, но и выступая в качестве ИИ-помощника по покупкам для увеличения среднего чека (AOV). Ее уникальная функция «AI Visibility» гарантирует обнаружение продуктов в поисковых системах ИИ, таких как ChatGPT, что делает ее дальновидной платформой для современной розничной торговли.
Команда поддержки является затратным центром, погрязшим в повторяющихся запросах, а продажи/поддержка разъединены.
Высокий объем обращенийПоддержка становится источником дохода, агенты сосредоточены на высокоценной работе, а продажи увеличиваются благодаря помощи ИИ.
80% автоматизация запросовAlhena AI выделяется тем, что позиционирует поддержку клиентов как двигатель дохода, а не просто инструмент для отклонения запросов. Ее «агентная» способность выполнять такие задачи, как возврат товаров, является значительным шагом вперед по сравнению с простыми чат-ботами, а функция AI Visibility — это дальновидное решение для эпохи ChatGPT. Основной компромисс — это ее сильная ориентация на электронную коммерцию; команды за пределами розничной торговли могут не использовать весь ее функционал, в частности аналитику на уровне SKU и помощника по покупкам.
Last reviewed: Проверено в июне 2026 года — Оценка функций, ценообразования, интеграций и тематических исследований в соответствии с потребностями специалистов по клиентскому опыту в электронной коммерции.
Узнайте первым, когда Alhena AI снизит цены, добавит функции или изменит тарифы.
Alhena AI — это агентная платформа для команд поддержки клиентов в электронной коммерции, которая выходит за рамки простого ответа на вопросы. Она автоматизирует до 80% запросов в службу поддержки, выступает в качестве личного помощника по покупкам для увеличения продаж и гарантирует обнаружение ваших продуктов в поисковых системах ИИ. Обрабатывая такие задачи, как возврат товаров и запись на прием, она освобождает живых агентов для взаимодействия с высокой ценностью.
Alhena AI выделяется тем, что позиционирует поддержку клиентов как двигатель дохода, а не просто инструмент для отклонения запросов. Ее «агентная» способность выполнять такие задачи, как возврат товаров, является значительным шагом вперед по сравнению с простыми чат-ботами, а функция AI Visibility — это дальновидное решение для эпохи ChatGPT. Основной компромисс — это ее сильная ориентация на электронную коммерцию; команды за пределами розничной торговли могут не использовать весь ее функционал, в частности аналитику на уровне SKU и помощника по покупкам.
Мы используем файлы cookie, чтобы понять, как вы пользуетесь Zekai, и улучшить сайт. Аналитика работает только с вашего согласия. Политика конфиденциальности
