PXL Vision — IA para Soporte y Experiencia del Cliente (CX)

Para los líderes de atención al cliente y experiencia, PXL Vision es una herramienta estratégica para eliminar la fricción en los puntos de contacto de identidad más críticos. La promesa central de la plataforma es 'Conversión Definitiva', respaldada por pruebas tangibles: un proceso de verificación totalmente automatizado y basado en navegador que se completa en menos de 30 segundos. Esto elimina la necesidad de que los clientes descarguen una aplicación separada, una fuente importante de abandono. Un cliente, Digital Republic, informa una tasa de conversión del 93% gracias a este flujo continuo. Más allá de la velocidad, ofrece una profunda personalización. Puede etiquetar en blanco toda la experiencia para que coincida con su marca, elegir entre implementaciones SaaS o locales, y construir flujos de trabajo personalizados a partir de una caja de herramientas flexible. Esto asegura que el proceso de verificación se sienta como una parte natural del recorrido de su cliente, no como una transferencia brusca a un tercero. Para los equipos en industrias reguladas, PXL Vision proporciona seguridad y cumplimiento robustos, incluyendo la certificación ISO 27001, detección de deepfakes y soporte para firmas electrónicas eIDAS y ZertES legalmente vinculantes.