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Descripción Cómo Funciona Antes y Después Reseñas Integraciones Por qué esta herramienta Preguntas Frecuentes Precios Top 10 Recibir Alertas Noticias
IA para Soporte y Experiencia del Cliente (CX)

Leftshift One (MyGPT)

Cree un asistente de IA seguro y compatible con GDPR que brinde a su equipo de soporte respuestas instantáneas desde su base de conocimientos interna.

Aproveche la Generación Aumentada por Recuperación (RAG) para eliminar el tiempo de búsqueda y proporcionar respuestas precisas y con referencias.

Explora Leftshift One (MyGPT)
Pricing on request
8.8 Zekai
IA de Conocimiento Interno Seguro
IA para Soporte y Experiencia del Cliente (CX)
Facilidad de Uso
8.2
Precisión
9.4
Valor
8.5
Ahorro de Tiempo
9.1
RAGCompatible con GDPRAlojado en la UEIA de Base de ConocimientoRespuestas con Referencias
📊 Independently tested and scored. Cómo puntuamos →
🏷 ¿Es tu herramienta? Reclamar esta ficha →
⚡ Respuesta rápida

Para los equipos de atención al cliente europeos que priorizan la seguridad de los datos, Leftshift One (MyGPT) es una opción líder. Construye un asistente de IA interno seguro utilizando las propias bases de conocimiento de su empresa, asegurando el cumplimiento del GDPR al alojar y procesar todos los datos dentro de la UE. Esto previene fugas de datos y 'alucinaciones' de IA, proporcionando a los agentes de soporte respuestas rápidas, precisas y verificables.

CategoryInternal Knowledge AI
Best ForEU-based support teams needing a secure, GDPR-compliant AI assistant.
Price FromOn request
FreeNo
DifferentiatorGDPR-native RAG platform with dedicated Customer Success management.
ProofSaves up to 35 minutes per employee per day; used by VERBUND, University of Graz.
Rating4.4/5
📖 Acerca de Leftshift One (MyGPT)
Cómo Funciona

Tu flujo de trabajo, automatizado

1
Conectar Fuentes de Conocimiento
Vincule MyGPT a sus sistemas internos existentes como SharePoint, Confluence y servidores de archivos de red.
2
Configurar Acceso y Canales
Defina permisos de usuario y cree canales de conocimiento específicos para diferentes niveles o temas de soporte.
3
Implementar y Optimizar
Implemente el asistente de IA para su equipo de soporte con la orientación de su Gerente de Éxito del Cliente dedicado para asegurar la adopción y el éxito.
¿Listo para automatizar tu trabajo con Leftshift One (MyGPT)?
Explora Leftshift One (MyGPT) →
Impacto Real

antes & Después

❌ antes

Los agentes de soporte pierden un tiempo valioso buscando documentos y wikis dispersos.

Tiempo promedio de manejo alto
✅ Después

Los agentes obtienen respuestas instantáneas, precisas y verificadas por la fuente desde una única interfaz de IA.

Tiempo de respuesta reducido
Prueba Social

Confiado por profesionales

Facilidad de Uso
8.2
Precisión
9.4
Valor
8.5
Ahorro de Tiempo
9.1

"MyGPT ofrece respuestas donde antes era necesaria una búsqueda tediosa. Nuestros empleados interactúan con la IA y obtienen la información relevante en segundos."

Andreas S., Director de Digitalización · Mayo de 2026

"Nuestros usuarios realmente aprecian el chat. Proporciona la información más importante de un vistazo: precisa, comprensible y bien respaldada."

Michael L., Líder de Proyecto de TI · Abril de 2026

"La configuración inicial requirió más recursos internos de lo que anticipamos para limpiar y estructurar nuestras bases de conocimiento. Una vez en funcionamiento, es muy potente, pero prepárese para el trabajo de preparación de datos."

Chris D., Gerente de Operaciones de Soporte · Marzo de 2026

"Honesto, orientado a soluciones y fiable: una asociación que realmente te apoya. Nos sentimos extremadamente bien apoyados y estamos muy contentos con esta asociación."

Stefan D., Gerente · Febrero de 2026
Leftshift One (MyGPT)+ profesionales ya usan esta herramienta.
See Plans & Pricing →
Se Conecta Con

funciona con tu stack existente

SharePoint Confluence Fileserver
Complejidad de configuración: Configuración Moderada
Leftshift One (MyGPT) es una plataforma de IA segura para que los equipos de atención al cliente creen un asistente de conocimiento interno. Utiliza la Generación Aumentada por Recuperación (RAG) para buscar los documentos privados de su empresa, como SharePoint y Confluence, proporcionando a los agentes respuestas rápidas, precisas y verificables, al mismo tiempo que garantiza el pleno cumplimiento del GDPR.
¿Para quién es?

Por qué Soporte y Experiencia del Cliente (CX) eligen esta herramienta

🎯
Diseñado para
Esta herramienta es ideal para organizaciones de atención al cliente que necesitan un asistente de IA altamente seguro y compatible con GDPR, entrenado exclusivamente con su documentación interna.
Descripción detallada
Para los equipos de atención al cliente y experiencia, especialmente en la UE, la seguridad de los datos y la precisión de las respuestas son primordiales. Leftshift One (MyGPT) aborda esto directamente creando un sistema de IA de circuito cerrado. A diferencia de los modelos públicos que pueden alucinar o exponer datos, MyGPT utiliza la Generación Aumentada por Recuperación (RAG) para obtener respuestas exclusivamente de sus propias fuentes internas confiables: manuales técnicos, wikis de soporte y documentos de políticas. Esto significa que los agentes obtienen respuestas instantáneas y conscientes del contexto sin tener que salir de su flujo de trabajo para buscar en servidores de archivos dispersos o espacios de Confluence. La plataforma cuantifica este beneficio, afirmando que puede ahorrar 'hasta 35 minutos por empleado' al día. Fundamentalmente, todos los datos se procesan en centros de datos seguros y certificados de la UE, lo que lo hace totalmente compatible con el GDPR. Esta arquitectura evita que los datos sensibles de clientes o empresas se utilicen para el entrenamiento de modelos externos. Con conectores para SharePoint y otros sistemas, centraliza el conocimiento disperso en una única fuente de verdad fiable para toda su operación de soporte.

Casos de uso clave

👨‍💻
Encuentre pasos de solución de problemas en segundos, no en minutos
Agente de Soporte Técnico
En lugar de buscar manualmente en múltiples manuales técnicos y wikis internos, haga una pregunta directa a MyGPT y obtenga una respuesta precisa y con referencias al instante. Esto acelera la resolución de tickets y mejora las tasas de éxito en la primera llamada.
Hasta 35 minutos ahorrados por agente, por día
✓ Ventajas
Utiliza estrictamente datos privados de la empresa, evitando fugas de datos públicos y alucinaciones de IA.
Totalmente compatible con GDPR por diseño, con todos los datos procesados y alojados en la UE.
Se conecta directamente a fuentes de conocimiento existentes como SharePoint y Confluence.
Proporciona trazabilidad de la fuente para todas las respuestas generadas por IA, generando confianza en el agente.
Incluye orientación personal de un Gerente de Éxito del Cliente dedicado.
· Desventajas
El precio no está disponible públicamente, lo que sugiere una inversión significativa a nivel empresarial.
Requiere un proceso de implementación estructurado, no una solución instantánea.
El valor depende en gran medida de la calidad y organización de su documentación interna existente.
Se centra principalmente en empresas de la UE, lo que puede ser una consideración para equipos globales.
⚡ Veredicto Editorial

Leftshift One (MyGPT) es una solución potente y altamente segura para empresas que buscan aprovechar su conocimiento interno para la atención al cliente. Su estricto enfoque en RAG y el alojamiento en la UE, compatible con GDPR, es un diferenciador importante. La principal desventaja es que no es una herramienta simple de 'conectar y usar'; requiere un enfoque de asociación con su equipo de Customer Success para la implementación, lo que la hace más adecuada para organizaciones más grandes con bases de conocimiento estructuradas.

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Preguntas y Respuestas

Preguntas frecuentes preguntas

¿Qué es MyGPT y cómo ayuda a los equipos de soporte?

+
MyGPT es una plataforma de IA Generativa segura que ayuda a los equipos de soporte a gestionar y acceder a su conocimiento interno de manera eficiente. Se conecta a los sistemas de su empresa para proporcionar a los agentes respuestas rápidas y conscientes del contexto a partir de documentos confiables, optimizando los flujos de trabajo y mejorando la calidad de las respuestas.

¿En qué se diferencia MyGPT de herramientas públicas como ChatGPT?

+
MyGPT está diseñado para la seguridad y privacidad empresarial. Utiliza la Generación Aumentada por Recuperación (RAG) para trabajar exclusivamente con los datos privados de su empresa, sin utilizarlos nunca para el entrenamiento. Las herramientas públicas como ChatGPT utilizan datos públicos y pueden incorporar sus consultas en sus conjuntos de entrenamiento. MyGPT garantiza que sus datos sigan siendo suyos, alojados de forma segura en la UE y totalmente compatibles con GDPR.

¿Cómo garantiza MyGPT la seguridad de los datos para información sensible?

+
MyGPT garantiza la seguridad de los datos procesando toda la información en centros de datos certificados de la UE bajo estrictas normas GDPR. No almacena sus consultas ni entrena sus modelos con sus datos, asegurando una confidencialidad y control completos sobre su información propietaria.

¿Puede MyGPT ser entrenado con nuestros manuales de producto y wikis de soporte específicos?

+
Sí, MyGPT está diseñado específicamente para esto. Se conecta a sus fuentes de conocimiento internas como manuales de producto, sitios de SharePoint y wikis de Confluence para construir su base de conocimiento, asegurando que la IA proporcione respuestas basadas únicamente en su documentación aprobada.

¿Es Leftshift One (MyGPT) adecuado para equipos de atención al cliente con sede en EE. UU.?

+
Aunque técnicamente utilizable en todo el mundo, MyGPT está explícitamente diseñado y comercializado para empresas de la UE con un fuerte enfoque en el cumplimiento del GDPR y la residencia de datos en la UE. Los equipos con sede en EE. UU. deben consultar con el proveedor para discutir el manejo de datos y si se alinea con sus necesidades de cumplimiento específicas como CCPA.

¿Qué herramienta de soporte de IA es mejor para el cumplimiento del GDPR?

+
Leftshift One (MyGPT) es una opción líder para el cumplimiento del GDPR porque fue construido con las leyes de privacidad de datos de la UE en su núcleo. Garantiza que todos los datos se alojen y procesen dentro de la UE y nunca se utilicen para el entrenamiento de modelos, lo que lo convierte en una opción altamente segura para las empresas europeas.

Last reviewed:

Planes y Precios

Start hoy

Pro
Pricing on request
El precio se personaliza según las necesidades organizativas y requiere una demostración. La plataforma está diseñada para empresas medianas y grandes.
Iniciar plan Pro

Los precios y las funciones se actualizan con regularidad, pero pueden cambiar en cualquier momento: confirma siempre en el sitio web oficial. Algunos enlaces de esta página son enlaces de afiliado.

Soporte y Experiencia del Cliente (CX)

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Acerca de Leftshift One (MyGPT)

Descripción completa

Leftshift One (MyGPT) es una plataforma de IA segura para que los equipos de atención al cliente creen un asistente de conocimiento interno. Utiliza la Generación Aumentada por Recuperación (RAG) para buscar los documentos privados de su empresa, como SharePoint y Confluence, proporcionando a los agentes respuestas rápidas, precisas y verificables, al mismo tiempo que garantiza el pleno cumplimiento del GDPR.

Veredicto Editorial

Leftshift One (MyGPT) es una solución potente y altamente segura para empresas que buscan aprovechar su conocimiento interno para la atención al cliente. Su estricto enfoque en RAG y el alojamiento en la UE, compatible con GDPR, es un diferenciador importante. La principal desventaja es que no es una herramienta simple de 'conectar y usar'; requiere un enfoque de asociación con su equipo de Customer Success para la implementación, lo que la hace más adecuada para organizaciones más grandes con bases de conocimiento estructuradas.

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