Обзор
Каталог ИИ Открытый код Новости ИИ Статистика ИИ
По профессии
Граф. дизайнСельское хозяйствоИИ для бухгалтерии и налоговВидеоМедицинаГейминг Все 38 профессий →
Компания
О нас Реклама Добавить инструмент Получить бесплатный ИИ-гид: Поддержка
Обзор Как это работает До и После Отзывы Интеграции Почему этот инструмент FAQ Цены Топ 10 Получать уведомления Новоسти

Автоматизируйте большой объем запросов в службу поддержки с помощью ИИ-агентов для голосовых и текстовых каналов.

Внедряйте разговорный ИИ, ИИ-помощников для операторов и автоматизированные рабочие процессы, чтобы сократить время ответа и повысить процент решения проблем.

Открыть Automaise
Pricing on request
8.9 Zekai
Комплекс автоматизации клиентского опыта корпоративного уровня.
ИИ для клиентской поддержки и CX
Простота использования
8.4
Точность
9.3
Ценность
8.1
Экономия времени
9.6
Разговорный ИИИИ-помощник оператораАвтоматизация рабочих процессовОмниканальная поддержкаПлатформа без кода
🏷 Это ваш инструмент? Заявить права на страницу →
⚡ Краткий ответ

Для ИИ корпоративного уровня в сфере поддержки клиентов и клиентского опыта Automaise является ведущим выбором. Он предоставляет комплексную платформу, объединяющую разговорный ИИ для голоса и текста, ИИ-помощника для операторов и автоматизацию бэк-офисных рабочих процессов. Тематические исследования доказывают его способность увеличивать производительность операторов в 4 раза и улучшать время первого ответа на 80%.

CategoryAI Customer Support Platform
Best ForLarge support teams automating omni-channel CX.
Price FromOn request
FreeNo
DifferentiatorUnified platform for conversational AI, agent assist, and workflow automation.
ProofCase studies show 4x agent productivity, 80% faster response times.
Rating4.5/5
📖 О программе Automaise

Automaise предоставляет универсальную ИИ-платформу для операций обслуживания клиентов. Она использует ИИ-агентов для автоматизации взаимодействий по голосу и тексту, помогает операторам в режиме реального времени и организует сложные бэк-офисные рабочие процессы.

Как это работает

Ваш рабочий процесс, автоматизирован

1
Составьте карты клиентских путей
Определите высокообъемные, повторяющиеся задачи и процессы в голосовых, чат- и бэк-офисных операциях, подходящие для автоматизации.
2
Создавайте с помощью студий без кода
Используйте студии Automation и AI для создания разговорных потоков, правил помощи операторам и сквозных рабочих процессов без написания кода.
3
Развертывание и мониторинг
Запустите своих ИИ-агентов и отслеживайте производительность, обеспечивая обучение ИИ и тонкую настройку через Портал оператора.
Готовы автоматизировать работу с Automaise?
Открыть Automaise →
Реальный вплияние

до & После

❌ до

Операторы перегружены большим объемом звонков/чатов и повторяющимися задачами.

High AHT & FRT
✅ После

Автоматизированная обработка рутинных запросов и помощь операторам в реальном времени.

До 4-кратного увеличения производительности операторов
Социальное Доказательство

Доверяют профессионалов

Простота использования
8.4
Точность
9.3
Ценность
8.1
Экономия времени
9.6

"«Automaise позволил нам добиться повышения эффективности более чем на 70%, помогая нашим операторам поддержки тратить меньше времени на повторяющиеся задачи»."

Бернардо М., Руководитель отдела операционного совершенства · Июнь 2026

"«С Automaise AI мы теперь предоставляем доступную, интуитивно понятную и эффективную социальную поддержку клиентов... решение экономит наше драгоценное время и усилия»."

Андре С., Менеджер по обслуживанию · Май 2026

"«Это мощный инструмент для квалификации запросов и оптимизации нашего процесса обслуживания, но первоначальная настройка для интеграции всего с нашими социальными каналами потребовала некоторых усилий»."

Жоана С., Менеджер по цифровому маркетингу · Апрель 2026

"«Стратегия PRIO стала более надежной благодаря данным, предоставленным ИИ-решением, разработанным Automaise»."

Александр К., Аналитик рынка · Март 2026
Automaise+ профессионалов уже используют этот инструмент.
See Plans & Pricing →
Интегрируется С

работает с вашим существующий стек

CRM-системы Платформы CCaaS Решения CTI ERP-системы Инструменты управления проектами
Сложность настройки: Корпоративный пакет
Automaise предоставляет универсальную ИИ-платформу для операций обслуживания клиентов. Она использует ИИ-агентов для автоматизации взаимодействий по голосу и тексту, помогает операторам в режиме реального времени и организует сложные бэк-офисные рабочие процессы.
Для кого

Почему клиентской поддержки и CX выбирают этот инструмент

🎯
Создан для
Лучше всего подходит для средних и крупных организаций по поддержке клиентов, стремящихся внедрить комплексное решение для автоматизации на основе ИИ для голосовых, чат- и бэк-офисных процессов.
Подробный обзор
Для руководителей службы поддержки, управляющих командами от 10 до 5000 операторов, Automaise предлагает унифицированную систему для борьбы с неэффективностью на каждом уровне. Вместо того чтобы жонглировать отдельными инструментами для чат-ботов, помощи операторам и автоматизации бэк-офиса, вы получаете интегрированную «ИИ-ОС». Платформа построена на трех столпах: Разговорный ИИ для омниканальных виртуальных помощников по голосу и тексту; Agent Assist, ИИ-помощник, предоставляющий предложения ответов и сводки в режиме реального времени; и ИИ-рабочие процессы для автоматизации целых процессов, таких как управление заказами, без участия человека. Доказательства представлены в метриках из их тематических исследований: 4-кратное увеличение производительности операторов, 80% улучшение времени первого ответа и 60% сокращение среднего времени обработки. Это не просто чат-бот; это комплексный механизм автоматизации. С помощью студий без кода для создания индивидуальных автоматизаций и тонкой настройки ИИ-моделей вы можете настроить систему под свои конкретные потребности, интегрируя ее непосредственно с вашей существующей CRM и стеком контакт-центра для оптимизации операций, а не для добавления еще одного разрозненного решения.

Ключевые сценарии использования

🎧
Значительно сократите время обработки запросов операторами и повысьте производительность
Менеджер контакт-центра
Внедрите Agent Assist для предоставления предложений ответов в реальном времени и автоматических сводок во время звонков и чатов. Автоматизируйте повторяющиеся бэк-офисные задачи с помощью ИИ-рабочих процессов, чтобы освободить операторов для взаимодействий с высокой ценностью.
Улучшение среднего времени обработки до 60%
✓ Преимущества
Единая платформа для разговорного ИИ, помощи операторам и рабочих процессов.
Поддерживает как голосовые, так и текстовые каналы, включая входящие и исходящие звонки.
Студии без кода позволяют настраивать без глубоких технических знаний.
Доказанные результаты с тематическими исследованиями, показывающими значительные улучшения в AHT, FRT и производительности операторов.
Интегрируется с существующими CRM и стеками контакт-центров.
· Недостатки
Цены не опубликованы и требуют звонка в отдел продаж.
Ориентирован на крупные организации (10-5000 операторов), потенциально слишком сложен для малого бизнеса.
Широкий набор функций может представлять собой крутую кривую обучения.
Не упоминается бесплатная пробная версия или бесплатный уровень для тестирования возможностей платформы.
⚡ Редакционный вердикт

Automaise предлагает мощный, интегрированный набор ИИ-инструментов, который действительно охватывает весь спектр автоматизации обслуживания клиентов, от фронт-офисных чат-ботов до бэк-офисных рабочих процессов. Сила платформы заключается в ее унифицированной экосистеме для крупномасштабных операций. Однако этот корпоративный фокус означает, что у нее отсутствует прозрачное ценообразование, и она может быть избыточной для небольших команд, нуждающихся в простом решении «подключи и работай».

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросов

Что такое Automaise?

+
Automaise — это универсальная ИИ-платформа для операций обслуживания клиентов, предоставляющая разговорных ИИ-агентов, инструменты помощи операторам и решения для автоматизации рабочих процессов для повышения эффективности и удовлетворенности клиентов.

Какие задачи могут выполнять ИИ-агенты Automaise?

+
Они могут выполнять широкий спектр задач, включая ответы на рутинные запросы, обработку заказов, прием платежей, обновление профилей клиентов, развитие лидов и выполнение сценариев исходящих звонков по голосовым и текстовым каналам.

Поддерживает ли Automaise голосовые каналы?

+
Да, Automaise предлагает ИИ-голосового помощника для входящих и исходящих звонков, позволяя клиентам естественным образом взаимодействовать для решения проблем, получения обновлений учетной записи или записи на прием.

Может ли Automaise интегрироваться с нашей существующей CRM?

+
Да, платформа разработана для прямой интеграции с вашей существующей инфраструктурой, включая системы CRM, CCaaS и CTI, что позволяет операторам работать в привычной для них среде.

Подходит ли Automaise для небольшой команды поддержки клиентов?

+
Automaise разработан для компаний с 10 до 5000 операторов поддержки. Хотя он может масштабироваться, его комплексный набор функций и индивидуальная модель ценообразования в первую очередь ориентированы на средние и крупные организации.

Как Automaise помогает повысить производительность операторов?

+
Он повышает производительность несколькими способами: автоматизируя большой объем повторяющихся запросов для снижения рабочей нагрузки операторов, а также с помощью функции Agent Assist, которая предоставляет контекстную информацию в реальном времени, предлагаемые ответы и сводки, чтобы помочь операторам быстрее решать проблемы.

Last reviewed:

Тарифы и цены

Start сегодня

Цены и функции регулярно обновляются, но могут измениться в любой момент — всегда проверяйте на официальном сайте. Некоторые ссылки на этой странице — партнёрские.

Получайте Уведомления о скидках Automaise

Узнайте первым, когда Automaise снизит цены, добавит функции или изменит тарифы.

Эксклюзивные промокоды Automaise
Анонсы новых функций
Лучшие альтернативы при изменении цен
Никакого спама — отписаться в любое время
🎉
You're subscribed!
We'll notify you when Automaise has a new deal.
Каталог ИИ

О Automaise

Полное описание

Automaise предоставляет универсальную ИИ-платформу для операций обслуживания клиентов. Она использует ИИ-агентов для автоматизации взаимодействий по голосу и тексту, помогает операторам в режиме реального времени и организует сложные бэк-офисные рабочие процессы.

Редакционный вердикт

Automaise предлагает мощный, интегрированный набор ИИ-инструментов, который действительно охватывает весь спектр автоматизации обслуживания клиентов, от фронт-офисных чат-ботов до бэк-офисных рабочих процессов. Сила платформы заключается в ее унифицированной экосистеме для крупномасштабных операций. Однако этот корпоративный фокус означает, что у нее отсутствует прозрачное ценообразование, и она может быть избыточной для небольших команд, нуждающихся в простом решении «подключи и работай».

Last reviewed:
Отказ от ответственности
Zekai — независимый каталог ИИ-инструментов. Мы не аффилированы с Automaise, не одобрены и официально не связаны с этим сервисом, если не указано иное. Все названия продуктов, логотипы и товарные знаки принадлежат их владельцам и используются только для идентификации. Информация на этой странице — включая цены, функции и доступность — носит общий характер, могла измениться с момента нашей последней проверки и не является профессиональной консультацией. Оценки и вердикты Zekai — редакционное мнение. Некоторые внешние ссылки являются партнёрскими: мы можем получить комиссию без дополнительных затрат для вас. Заметили устаревшую или неверную информацию? Запросить исправление →
Previous Tool Unbabel Next Tool InsertChat
Все ИИ-инструменты A–Z →
Этот сайт зарегистрирован на wpml.org как сайт для разработки. Переключитесь на ключ производственного сайта, чтобы remove this banner.