Müşteri Desteği ve Deneyimi için Yapay Zeka

Landbot

Landbot, web sitenizde ve WhatsApp'ta yapay zeka destekli ajanlar oluşturmak için kodsuz bir sohbet robotu oluşturucusudur. Müşteri destek ekipleri için yanıtları otomatikleştirir,...

Web ve WhatsApp'ta müşteri desteğini, sorunları 7/24 çözen ve memnuniyeti artıran yapay zeka ajanlarıyla otomatikleştirin.

Kural tabanlı mantığı yapay zeka esnekliğiyle birleştiren, keyifli destek deneyimleri sunan kodsuz sohbet robotları oluşturun.

Landbot'i ücretsiz dene

Ücretsiz Plan Pro, şu fiyattanPricing on request

WhatsAppKodsuz OluşturucuYapay Zeka Yardımcı PilotuŞablonlarAPI Erişimi

9 Zekai

Hibrit Yapay Zeka Destek Otomasyonu

Müşteri Desteği ve Deneyimi için Yapay Zeka

Kullanım Kolaylığı

9.2

Doğruluk

8.8

Değer

8.5

Zaman Tasarrufu

9.3

12.000+Kullanıcı

9/10Zekai Puanı

🏷 Bu sizin aracınız mı? Bu kaydı sahiplenin →

⚡ Hızlı yanıt

Müşteri Desteği ve CX için Landbot, web sitelerinde ve WhatsApp'ta hibrit sohbet robotları oluşturmak için mükemmel bir yapay zeka aracıdır. Gücü, kontrol için kural tabanlı mantığı konuşma esnekliği için yapay zeka ile birleştiren kodsuz oluşturucusunda yatmaktadır. Bu, destek ekiplerinin yaygın sorulara 7/24 güvenilir bir şekilde yanıtları otomatikleştirmesine olanak tanır; bu, dört haftada 350.000 sorguyu otomatikleştirerek insan ajanlarını daha karmaşık sorunlar için serbest bırakan bir vaka çalışmasıyla kanıtlanmıştır.

CategoryAI Chatbot Builder

Best ForAutomating customer support on websites and WhatsApp with hybrid AI/rule-based bots.

Price FromFree plan available

FreeYes

DifferentiatorCombines a no-code, rule-based builder with AI for controlled, scalable conversational experiences.

ProofCase study: Automated 350,000 inquiries in 4 weeks for Hotelbeds. Used by 12,000+ businesses.

Rating9.0/10

📖 Hakkında Landbot

Landbot, web sitenizde ve WhatsApp'ta yapay zeka destekli ajanlar oluşturmak için kodsuz bir sohbet robotu oluşturucusudur. Müşteri destek ekipleri için yanıtları otomatikleştirir, sık karşılaşılan soruları 7/24 çözer ve kişiselleştirilmiş, bağlamsal destek sağlamak için mevcut araçlarınızla entegre olur.

Nasıl Çalışır

İş akışınız, otomatikleştirildi

1

İş Akışınızı Tasarlayın

Destek konuşma akışınızı haritalandırmak için kodsuz oluşturucuyu, bir yapay zeka istemini veya önceden oluşturulmuş bir şablonu (örn. 'Temel SSS') kullanın.

2

Verilerinizi Bağlayın

Kişiselleştirilmiş yanıtlar için müşteri verilerini çekmek ve konuşma verilerini geri göndermek için CRM'iniz ve diğer araçlarınızla entegre olun.

3

Dağıtın ve Analiz Edin

Yapay zeka ajanınızı web sitenize veya WhatsApp kanalınıza yayınlayın. Performansı izlemek ve iş akışını yinelemek için gerçek zamanlı analizleri takip edin.

Gerçek Etki

önce & After

❌ önce

Destek ekibi tekrarlayan sorularla bunalmış, bu da yavaş yanıt sürelerine ve ajan tükenmişliğine yol açıyor.

Yüksek ilk yanıt süresi

✅ Sonra

Birinci Kademe destek 7/24 otomatikleştirilir, insan ajanları yüksek değerli, karmaşık müşteri sorunları için serbest bırakılır.

Anında SSS çözümü

Sosyal Kanıt

Güvenen 12.000+

12.000+ profesyonel bu aracı kullanıyor

Kullanım Kolaylığı

9.2

Doğruluk

8.8

Değer

8.5

Zaman Tasarrufu

9.3

"Hiç bu kadar hızlı bir sohbet robotu oluşturmamıştım. Kodsuz arayüz inanılmaz derecede sezgisel ve ilk SSS botumuzu bir öğleden sonra canlıya aldık."

Alex B., Destek Lideri · Haziran 2026

"Analizler oyunun kurallarını değiştiriyor. Kullanıcıların tam olarak nerede ayrıldığını ve neyin işe yaramadığını görebiliyoruz, bu da destek akışını sürekli iyileştirmemize yardımcı oluyor."

Maria A., CX Yöneticisi · Mayıs 2026

"Güçlü ve esnek, özellikle WhatsApp için. Ancak, özel arka ucumuzla karmaşık entegrasyonlar kurmak, API'leri aracılığıyla bazı geliştirici yardımı gerektirdi, bu nedenle gelişmiş kullanım durumları için tamamen 'kodsuz' değil."

Tom H., Operasyon Direktörü · Nisan 2026

"Hibrit model mükemmel. Doğal konuşma için yapay zekayı kullanabiliriz, ancak bilet oluşturma gibi kritik yollar için kurallara güvenebiliriz. Bize her iki dünyanın da en iyisini sunuyor: ölçek ve kontrol."

Eva O., Dijital Stratejist · Mayıs 2026

Bağlantılı Olduğu

altyapınızla çalışır mevcut altyapınız

OpenAI Gemini Zapier n8n CRM'ler API ve SDK

Kurulum karmaşıklığı: Kolay

Landbot, web sitenizde ve WhatsApp'ta yapay zeka destekli ajanlar oluşturmak için kodsuz bir sohbet robotu oluşturucusudur. Müşteri destek ekipleri için yanıtları otomatikleştirir, sık karşılaşılan soruları 7/24 çözer ve kişiselleştirilmiş, bağlamsal destek sağlamak için mevcut araçlarınızla entegre olur.

Kimin İçin

Why Müşteri Desteği ve Deneyimi bu aracı seçiyor

🎯

Şunlar için tasarlandı

Sorun çözümünü otomatikleştirmek ve destek ölçeklenebilirliğini artırmak için web sitelerinde ve WhatsApp'ta hibrit yapay zeka ve kural tabanlı sohbet robotları dağıtmak isteyen ekipler için en iyisi.

Derinlemesine Genel Bakış

Yüksek bilet hacmi ve sınırlı personel ile mücadele eden müşteri destek ekipleri için Landbot pratik bir çözüm sunar. Kaliteden ödün vermeden desteği ölçeklendirme sorununu doğrudan ele alır. Kullanıcılar senaryodan saptığında başarısız olan temel, kırılgan sohbet robotları yerine, Landbot hibrit ajanlar oluşturmanıza olanak tanır. Bunlar, öngörülebilir sonuçlar (bilet oluşturma gibi) için kural tabanlı iş akışlarının kontrolünü, doğal dil sorgularını ele almak için yapay zekanın (OpenAI veya Gemini tarafından desteklenir) esnekliğiyle birleştirir. Bu, web sitenizde ve en önemlisi, dünyanın en popüler mesajlaşma uygulaması olan WhatsApp'ta Birinci Kademe desteği otomatikleştirebileceğiniz anlamına gelir. Platform, mühendis olmayanlar için tasarlanmıştır; sürükle ve bırak oluşturucu, rehberli oluşturma için bir 'Yapay Zeka Yardımcı Pilotu' ve SSS gibi yaygın kullanım durumları için şablonlar içerir. Etkisinin kanıtı, Hotelbeds ile yapılan bir vaka çalışmasında görülmektedir; bu çalışma, sadece dört haftada 350.000 sorguyu otomatikleştirerek müşteri karmaşasını azalttı ve ajanları serbest bıraktı. CRM'inize bağlanarak Landbot, konuşmaların bağlamsal ve kişiselleştirilmiş olmasını sağlar, genel etkileşimlerin ötesine geçerek müşteri memnuniyetini artıran gerçekten yardımcı deneyimler sunar.

Temel Kullanım Senaryoları

🎧

7/24 Birinci Kademe Desteği Otomatikleştirin

Müşteri Destek Yöneticisi

Web sitenizde ve WhatsApp'ta yaygın SSS'leri yanıtlamak, temel sorunları gidermek ve bir insan ajana yönlendirmeden önce kullanıcı bilgilerini toplamak için bir yapay zeka ajanı dağıtın. Bu, ekibinizin karmaşık vakalara odaklanmasını sağlar.

Azaltılmış ilk yanıt süresi

✓ Artılar

Hemen oluşturmaya başlamak için ücretsiz plan mevcut.

Öngörülebilir sonuçlar için yapay zeka esnekliğini kural tabanlı kontrolle birleştirir.

Dünyanın en popüler mesajlaşma uygulaması WhatsApp'a güçlü odaklanma.

Kodsuz, sürükle ve bırak oluşturucu, teknik olmayan ekipler için erişilebilir kılar.

Hazır şablonlar (örn. Temel SSS) dağıtımı hızlandırır.

· Eksiler

Gelişmiş özellikler ve daha yüksek hacimler için fiyatlandırma herkese açık olarak listelenmemiştir.

Karmaşık, veri odaklı iş akışlarında ustalaşmak için bir öğrenme eğrisi gerektirebilir.

Bazı rakiplerine göre saf ses tabanlı IVR otomasyonuna daha az odaklanmıştır.

Harici LLM'lere (OpenAI, Gemini) dayanır, bu da kurulum karmaşıklığı ekleyebilir.

⚡ Editörün Kararı

Landbot, müşteri desteği için, özellikle WhatsApp'ta kontrollü, hibrit konuşma deneyimleri oluşturmada üstündür. Kodsuz oluşturucusu ve şablonları onu oldukça erişilebilir kılar, ancak gelişmiş, saf üretken yapay zekaya ihtiyaç duyan ekipler, kural tabanlı temeli oldukça karmaşık, serbest biçimli sorgular için kısıtlayıcı bulabilir.

Sorular & Yanıtlar

Sıkça sorulan sorular

Landbot müşteri desteğinde ne için en iyisidir? +

Landbot, web sitelerinde ve WhatsApp'ta müşteri desteğini otomatikleştirmek için hibrit yapay zeka ve kural tabanlı sohbet robotları oluşturmak için en iyisidir. Destek ekiplerinin SSS'leri yanıtlayan, sorunları nitelendiren ve kodlamaya gerek kalmadan CRM'lerle entegre olan kontrollü, 7/24 konuşma deneyimleri oluşturmasına olanak tanır.

Landbot mevcut CRM'imle entegre olabilir mi? +

Evet, Landbot yığınınızla bağlantı kurmak için tasarlanmıştır. Web sitesi, CRM'ler, OpenAI, Gemini ve Zapier ve n8n gibi otomasyon araçlarıyla entegrasyonlardan bahsederek sohbet robotunun kişiselleştirilmiş konuşmalar için müşteri verilerini kullanmasına olanak tanır.

Landbot teknik olmayan ekipler için kullanımı zor mu? +

Hayır, Landbot kodsuz, sürükle ve bırak oluşturucu ve iş akışı oluşturmaya rehberlik eden bir Yapay Zeka Yardımcı Pilotu içerir. Pazarlama, satış ve destek ekiplerinin mühendislik yardımı olmadan sohbet robotları oluşturması ve dağıtması için tasarlanmıştır.

Landbot WhatsApp'ta çalışıyor mu? +

Evet, Landbot'un WhatsApp Sohbet Robotları için özel bir çözümü vardır; bu, müşteri desteği, etkileşim ve potansiyel müşteri oluşturma için dünyanın en popüler sohbet uygulamasında konuşmaları otomatikleştirmenize olanak tanır.

Landbot'un ücretsiz bir sürümü var mı? +

Evet, Landbot başlamak için ücretsiz bir plan sunar. Web sitesi 'Ücretsiz plan mevcut' ve 'Landbot'u Ücretsiz Deneyin' der ve kredi kartı gerektirmez.

Landbot'un yapay zekası nasıl çalışır? +

Landbot, yapılandırılmış, kural tabanlı mantığı yapay zekanın esnekliğiyle birleştirir. Konuşmanın doğru yolda kalmasını ve hedefine ulaşmasını sağlamak için koruyucu önlemler ve kurallar kullanırken, çok çeşitli kullanıcı girdilerini ele almak için OpenAI'nin GPT'si ve Google'ın Gemini'si gibi büyük dil modellerine bağlanabilirsiniz.

Last reviewed: Haziran 2026'da incelendi — Müşteri destek kullanım durumları için yapay zeka ajan oluşturucu, WhatsApp entegrasyonu ve kodsuz iş akışı yetenekleri değerlendirildi.

Planlar & Fiyatlandırma