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Weav — KI für Kundensupport & Kundenerlebnis (CX)

KI-Support-Agenten, die auf Ihrer Website und Dokumentation trainiert sind, mit einem gemeinsamen Posteingang für Menschen und KI.

AI support agents trained on your site and docs, with a shared inbox for humans and AI.

Was ist Weav?

Weav: KI-Support-Agenten, die auf Ihrer Website und Dokumentation trainiert sind, mit einem gemeinsamen Posteingang für Menschen und KI. Es gibt einen kostenlosen Tarif; bezahlte Tarife beginnen bei $29/Monat for Plus (annual billing is 20% off). Zekai bewertet es nach unabhaengiger Pruefung mit 8.5 von 10.

Fakten geprueft am 14 Nov. 2026.

Weav testen
Kostenloser Plan Pro ab$29/Monat for Plus (annual billing is 20% off)
Kostenloser Plan verifiziert · kostenlose KI-Tools für Kundenservice
8.5 Zekai
KI-Support-Agent plus Helpdesk
KI für Kundensupport & Kundenerlebnis (CX)
Benutzerfreundlichkeit
8.0
Genauigkeit
8.0
Wert
8.0
Zeitersparnis
10.0
AI Support AgentHelpdeskChatbotTrainingReporting
🏷 Ist das Ihr Tool? Eintrag beanspruchen →

Zekai-Fazit

Was ist das?
Weav erstellt KI-Kundensupport-Agenten, die auf Ihrer Website, Dokumentation und vergangenen Tickets trainiert sind.
Ideal für
Support-Leiter und Gründer, die ihren eigenen Support-Posteingang verwalten.
Nicht geeignet für
Der kostenlose Tarif erlaubt nur 20 KI-Nachrichten pro Monat und 100 KB Schulungsdaten
Preis
Gratis-Plan
Zekai-Score
8.5/10
Von Zekai bewertet

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⚡ Schnelle Antwort

Weav erstellt KI-Support-Agenten, die auf Ihrer Website und Dokumentation trainiert sind, mit einem gemeinsamen Posteingang für Ihr Team. Es gibt einen kostenlosen Lite-Tarif, und kostenpflichtige Tarife beginnen bei $29 pro Monat.

KategorieKI für Kundensupport & Kundenerlebnis (CX)
Ideal fürSupport-Leiter und Gründer, die ihren eigenen Support-Posteingang verwalten.
Preis ab$29/Monat for Plus (annual billing is 20% off)
Gratis-PlanJa
📖 Über Weav
Wie es funktioniert

Ihr Workflow, automatisiert

1
Verbinden Sie Ihre Inhalte
Synchronisieren Sie Ihre Website und Dokumentation.
2
Trainieren und überprüfen
Überprüfen Sie Entwürfe und fügen Sie Schulungsmaterial hinzu.
3
Gehen Sie live
Setzen Sie Chatbots und Posteingangsagenten kanalübergreifend ein.
Bereit, Ihren Workflow mit Weav zu automatisieren?
Weav testen →
Echte Auswirkung

Vorher & Nachher

❌ Vorher

Support-E-Mails rauben den Tag und dieselben Fragen wiederholen sich.

Manuelle Antworten
✅ Nachher

Ein Agent löst Routinefragen und entwirft den Rest.

KI an vorderster Front
Sozialer Beweis

Vertraut von Fachleute

Benutzerfreundlichkeit
8.0
Genauigkeit
8.0
Wert
8.0
Zeitersparnis
10.0
Verbindet Sich Mit

Funktioniert mit Ihrem vorhandenen Stack

Shopify Google Drive Stripe
Einrichtungskomplexität: Synchronisieren und loslegen
Weav erstellt KI-Kundensupport-Agenten, die auf Ihrer Website, Dokumentation und vergangenen Tickets trainiert sind. Es enthält einen gemeinsamen Helpdesk-Posteingang, Chatbots, einen internen 'Ask Weav'-Assistenten, Schulungstools und Berichte. Ein kostenloser Lite-Tarif ist verfügbar.
Die Entscheidung

Lohnt sich Weav? Unsere Erfahrungen

Gemacht für
SaaS-, E-Commerce- und kleine Support-Teams, die einen KI-First-Line-Support wünschen.
Einführungsaufwand
Synchronisieren und loslegen
Für wen ist es

Warum Kundensupport & Kundenerlebnis (CX) wählen dieses Tool

🎯
Entwickelt für
Support-Leiter und Gründer, die ihren eigenen Support-Posteingang verwalten.
Ausführlicher Überblick
Mit Weav können Sie einen KI-Support-Agenten einrichten, indem Sie Ihre Website und Dokumentation verbinden. Auf der Startseite heißt es, dass der Agent Ihr Geschäft erlernt, über 70 % der Kundenfragen eigenständig löst und in Ihrer Markenstimme antwortet. Neben dem Agenten erhalten Sie einen einheitlichen Posteingang für Chat, E-Mail und Kanäle von Drittanbietern, von der KI verfasste Antworten, die Sie vor dem Senden genehmigen, Chatbots, einen internen Ask Weav-Assistenten, Schulungsquellen und Berichte. Das Training kann Websites, Text, Q&A, Dateien und Videos umfassen, bei höheren Tarifen auch Google Drive, und Pro und höher werden automatisch anhand gelöster Tickets neu trainiert. Die Tarife werden nach KI-Nachrichten berechnet: Lite ist kostenlos mit 20 KI-Nachrichten pro Monat; Plus kostet $29 pro Monat mit 500 Nachrichten; Pro kostet $119 mit 5.000 Nachrichten und automatisiertem KI-Versand; Max kostet $359 mit 20.000. Automatisierter KI-Versand, API-Zugriff und Webhooks beginnen ab Pro, und die Unterstützung für Bild- oder PDF-Uploads gibt es nur bei Max. Zusätzliche Nachrichtenbündel können gekauft werden, wenn sie zur Neige gehen. Die Angabe zur 70%igen Lösungsquote ist eine Behauptung des Anbieters. Bei jährlicher Zahlweise gibt es einen Rabatt von 20 %.

Wichtige Anwendungsfälle

🛟
Schluss mit wiederkehrenden Fragen
Gründer
Synchronisieren Sie Ihre Dokumentation und lassen Sie den Agenten antworten, mit Entwürfen zur Überprüfung.
Kostenloser Lite-Tarif
🛍️
Beantworten Sie Shopify-Fragen
E-Commerce-Inhaber
Shopify ist bei allen kostenpflichtigen Tarifen als enthaltene Aktion aufgeführt.
Shopify-Aktion
👥
Ein Posteingang für Menschen und KI
Support-Leiter
Eskalationen werden mit Kontext übergeben.
Gemeinsamer Posteingang
✓ Vorteile
Kostenloser Lite-Tarif, keine Kreditkarte für den Start erforderlich
Einrichtung durch Synchronisierung Ihrer Website und Dokumentation
Tarife skalieren von 20 bis 20.000 KI-Nachrichten
Nachrichtenbündel können hinzugefügt werden, wenn sie aufbrauchen
Öffentliches MCP und API für Entwickler
· Nachteile
Der kostenlose Tarif erlaubt nur 20 KI-Nachrichten pro Monat und 100 KB Schulungsdaten
Automatisierter KI-Versand erfordert Pro ($119/Monat)
Unterstützung für Bild- und PDF-Uploads nur bei Max
Abrechnung nach KI-Nachrichten, daher erhöht Volumen die Kosten
⚡ Redaktionelles Urteil

Weav kombiniert einen KI-Agenten mit einem gemeinsamen Helpdesk und einem kostenlosen Starter-Tarif. Die kostenlose Stufe bietet nur 20 KI-Nachrichten pro Monat, und der automatisierte KI-Versand sowie der API-Zugriff sind erst ab dem Pro-Tarif für $119 verfügbar.

Fragen & Antworten

Häufig gestellte Fragen

Ist Weav kostenlos?

+
Ja, der Lite-Tarif kostet $0 mit 20 KI-Nachrichten pro Monat, 1 Teammitglied und 100 KB Schulungsdaten.

Wie viel kostet Weav?

+
Plus kostet $29 pro Monat, Pro $119 und Max $359. Bei jährlicher Zahlweise gibt es einen Rabatt von 20 %.

Was passiert, wenn meine Nachrichten aufbrauchen?

+
Die FAQ besagt, dass Sie Nachrichtenbündel manuell oder automatisch hinzufügen können.

Worauf kann Weav trainiert werden?

+
Website / Text / Q&A / Dateien / Video, plus Google Drive bei höheren Tarifen.

Verfügt Weav über eine API?

+
Ja, API-Zugriff und Webhooks sind in Pro und Max enthalten; ein öffentliches MCP wird ebenfalls aufgeführt.

Last reviewed:

Pläne & Preise

Ist Weav kostenlos?

Kostenlos
$0
Kostenlos starten

Preise und Funktionen werden regelmäßig aktualisiert, können sich aber jederzeit ändern — bitte immer auf der offiziellen Website prüfen. Einige Links auf dieser Seite sind Affiliate-Links.

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Über Weav

Vollständige Beschreibung

Weav erstellt KI-Kundensupport-Agenten, die auf Ihrer Website, Dokumentation und vergangenen Tickets trainiert sind. Es enthält einen gemeinsamen Helpdesk-Posteingang, Chatbots, einen internen 'Ask Weav'-Assistenten, Schulungstools und Berichte. Ein kostenloser Lite-Tarif ist verfügbar.

Redaktionelles Urteil

Weav kombiniert einen KI-Agenten mit einem gemeinsamen Helpdesk und einem kostenlosen Starter-Tarif. Die kostenlose Stufe bietet nur 20 KI-Nachrichten pro Monat, und der automatisierte KI-Versand sowie der API-Zugriff sind erst ab dem Pro-Tarif für $119 verfügbar.

Last reviewed:
Haftungsausschluss
Zekai ist ein unabhängiges Verzeichnis für KI-Tools. Wir sind mit Weav weder verbunden noch von diesem Anbieter unterstützt oder offiziell autorisiert, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und dienen nur der Identifikation. Die Informationen auf dieser Seite — einschließlich Preisen, Funktionen und Verfügbarkeit — sind allgemeine Informationen, können sich seit unserer letzten Prüfung geändert haben und stellen keine professionelle Beratung dar. Zekai-Scores und -Urteile sind redaktionelle Meinungen. Einige ausgehende Links sind Affiliate-Links, über die wir ohne Mehrkosten für Sie eine Provision erhalten können. Veraltete oder falsche Angaben entdeckt? Korrektur anfordern →
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