Создавайте ИИ-агентов корпоративного уровня, которые обеспечивают человекоподобный клиентский опыт в голосовых каналах, чатах и интернете.
Используйте собственные данные и ведущие большие языковые модели (LLM), такие как GPT и Claude, для бесконечно масштабируемой автоматизации поддержки, продаж и бронирования.
Для автоматизации клиентского опыта на корпоративном уровне Haptik является ведущим претендентом. Он позволяет командам создавать и развертывать сложные ИИ-агенты в голосовых каналах, чатах и интернете, поддерживая более 100 языков. Его ключевые преимущества заключаются в гибком выборе моделей (включая GPT и Claude), надежном соответствии требованиям безопасности (GDPR, ISO) и возможности тонкой настройки на проприетарных данных компании для максимальной точности.
Ваш рабочий процесс, автоматизирован
до & После
Большой объем повторяющихся запросов перегружает людей-агентов.
Низкое FRT, высокое выгорание агентовАвтоматическое решение общих проблем, агенты сосредоточены на высокоценных задачах.
Поддержка 24/7, улучшенный NPSДоверяют 500+
работает с вашим существующий стек
Почему клиентской поддержки и CX выбирают этот инструмент
Ключевые сценарии использования
Haptik — это мощная, легко настраиваемая платформа для предприятий, серьезно относящихся к автоматизации своего клиентского опыта с помощью генеративного ИИ. Ее гибкость в выборе LLM и возможность обучения на проприетарных данных являются основными преимуществами. Недостатком является ее сложность и ориентация на предприятия, что, вероятно, означает значительные инвестиции как в стоимость, так и в технические ресурсы, делая ее непригодной для малого бизнеса.
Часто задаваемые вопросов
Подходит ли Haptik для голосовой поддержки клиентов?
Какая платформа обслуживания клиентов на базе ИИ позволяет использовать различные LLM, такие как GPT или Claude?
Могу ли я создать ИИ-чат-бота, используя внутренние документы моей компании и PDF-файлы?
Какие лучшие многоканальные решения ИИ-агентов для крупных розничных компаний?
Какие инструменты поддержки ИИ предлагают надежную безопасность и соответствие GDPR?
Как я могу автоматизировать поддержку клиентов, но при этом иметь возможность передачи сложных вопросов человеку?
Last reviewed:
Start сегодня
Цены и функции регулярно обновляются, но могут измениться в любой момент — всегда проверяйте на официальном сайте. Некоторые ссылки на этой странице — партнёрские.
Топ 10 ИИ-инструменты в этой категории
Получайте Уведомления о скидках Haptik
Узнайте первым, когда Haptik снизит цены, добавит функции или изменит тарифы.
Последние Новости ИИ
О Haptik
Полное описание
Haptik — это платформа корпоративного уровня для создания продвинутых разговорных ИИ-агентов. Она позволяет командам поддержки клиентов автоматизировать взаимодействие по таким каналам, как голос, интернет и WhatsApp, используя ведущие LLM и тонкую настройку на внутренних данных компании для максимальной релевантности и точности.
Редакционный вердикт
Haptik — это мощная, легко настраиваемая платформа для предприятий, серьезно относящихся к автоматизации своего клиентского опыта с помощью генеративного ИИ. Ее гибкость в выборе LLM и возможность обучения на проприетарных данных являются основными преимуществами. Недостатком является ее сложность и ориентация на предприятия, что, вероятно, означает значительные инвестиции как в стоимость, так и в технические ресурсы, делая ее непригодной для малого бизнеса.
